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Amazon vous présente Rufus

Jeudi 8 Février 2024

Le géant de l'e-commerce Amazon annonce l’arrivée de Rufus, un agent conversationnel basé sur l'IA générative.

Son développement reflète la volonté d'Amazon de renforcer son expertise en matière d'IA et d'améliorer l'expérience client. Cet assistant est capable de comprendre leurs requêtes, de comparer des produits et de proposer des recommandations personnalisées en se basant sur l’énorme base de connaissance d’Amazon, y compris les avis des clients. Il peut également consulter le Web pour proposer des conseils d’achat.

L'assistant a été lancé en version bêta pour un petit groupe de clients dans l'application mobile d'Amazon, il sera progressivement étendu aux clients américains dans les semaines à venir.

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