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Le Black Friday 2025 inaugure l'e-commerce agentique

Jeudi 27 Novembre 2025

Le Black Friday 2025 inaugure l'e-commerce agentique

A deux jours d'intervalle, OpenAI et Perplexity ont dévoilé leur solution de ''Shopping Research''. Dans les deux cas, l'objectif est d'accompagner l'utilisateur dans sa recherche en mobilisant toute la puissance de leurs modèles pour une véritable expérience d'achat conversationnelle personnalisée.

A partir d'une recherche de base, les moteurs interrogent l'utilisateur sur son budget, l'usage qu'il compte faire du produit recherché ou encore ses principales caractéristiques, et combinent ces informations avec son historique. Cela aboutit à une proposition qu'il peut encore affiner en demandant d'autres alternatives ou en intégrant de nouveaux critères.

La finalité de ces guides d'achat, uniquement accessibles aux USA, est évidemment de mener à une vente. Là où Perplexity propose d'emblée son processus de paiement intégré grâce à son partenariat avec PayPal, OpenAI renvoie actuellement vers le site marchand en précisant qu'elle activera bientôt son Instant Checkout, sans autres précisions.

Ce Black Friday 2025 est l'opportunité d'un stress test géant pour l’e-commerce agentique, d'aucuns parlant d'un tournant majeur.

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