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La valse en 3 temps de la merdification des plateformes, par Fred Bouchar (MM)

Samedi 8 Novembre 2025

La valse en 3 temps de la merdification des plateformes, par Fred Bouchar (MM)

Merdification ou "enshittification" en anglais, un mot inventé par Cory Doctorow en 2022 pour décrire comment tous les services numériques qui nous accompagnent au quotidien semblent se détériorer en même temps. 
 
« Parfois, un terme est si pertinent finit par définir un momentum », écrit The New Yorker à propos du livre de Doctorow, "The Age of Enshittification". Oui, le terme "enshittification" est devenu tellement populaire (il a été élu mot de l'année par l'American Dialect Society en 2023) que son auteur n'a pas hésité a développé le comment et le pourquoi de la merdification des plateformes sur plus de 350 pages. Ulbe Jelluma, le Directeur Général de Print Power Europe, l’évoquait également dans sa chronique "L'Europe ne peut pas se permettre de perdre ses médias nationaux au profit du colonialisme des données des géants de la tech".
 
Dans son excellent article, le journaliste du New Yorker, Kyle Chayka, explique que l'adoption de ce terme reflétait un sentiment de frustration collective - il écrit à l'imparfait, mais le présent est tout aussi bien : « La technologie était en effet en train de s'améliorer, d'une certaine manière, mais trop souvent, ces améliorations rendaient les plateformes plus aptes à tirer profit des utilisateurs et des clients, générant des bénéfices et un engagement pour elles-mêmes. Plus l'expérience Facebook se détériorait, plus Meta exploitait gratuitement le travail des créateurs de contenu tout en conservant les revenus des annonceurs. »
 
C'est en bref la description des trois phases de la merdification que l'on peut appréhender par l’emploi d'une expression machiste.
 
Premièrement, une plateforme est "bonne pour les utilisateurs" : elle attire les gens en masse, avec la promesse de connexion, de commodité ou d'expérience. 
 
Deuxièmement, une fois cette audience consolidée, la plateforme est "bonne pour les clients commerciaux", compromettant certaines de ses fonctionnalités afin que les annonceurs puissent y prospérer. 
 
Troisièmement, la plateforme n'est plus bonne à rien : elle a transformé l'expérience utilisateur en un énorme tas de m… 
 
Alors que les IA génératives deviennent peu à peu des plateformes sociales qui nous promettent aussi de révolutionner l'expérience de navigation sur le Web, à quelle phase de la merdification se situent-elles selon vous ? 

« Le pire résultat de l'enshittification est peut-être qu'elle nous pousse à nous attendre à ce que les choses aillent mal et à supposer qu'elles ne feront qu'empirer », conclut l’article du New Yorker.

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