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PingPrice : ses données régalent les consommateurs, les fournisseurs et les distributeurs

Jeudi 13 Juillet 2023

PingPrice : ses données régalent les consommateurs, les fournisseurs et les distributeurs

Nous avons rencontré Chistophe Echement, fondateur et CEO de PingPrice, une application qui compare les prix d’un même produit dans plusieurs enseignes.
 
Une app facile d’emploi pour aider les consommateurs à dénicher les meilleures affaires et qui ne laisse pas indifférentes les grandes marques et les distributeurs.

Quelle est l’origine de PingPrice ?

En 2013-2014, j’avais mis au point un autre projet nommé Belate.be. Il s’agissait d’un site web permettant aux voyageurs de remplir un formulaire lorsque leur train était en retard et d’obtenir une indemnisation de la compagnie ferroviaire. Un service jugé plutôt intéressant selon les utilisateurs et les médias mais n’ayant pas trouvé de formule pour monétiser cette solution, j’y ai mis fin.

Toutefois, dans un coin de ma tête, l’idée de développer une app utile pour le consommateur était restée. PingPrice est justement née de cette recherche de praticité. Sauf que la technologie de l’époque ne me permettrait pas d’aboutir à un résultat satisfaisant.

Plusieurs années plus tard, en février 2021, profitant du confinement, j’ai relancé le projet.

Pour développer l’application, j’ai appris à écrire les scripts nécessaires pour ‘’scrapper’’ les données sur les sites web et les rassembler.

Dès le mois de mai 2021, en collaboration avec la société d’informatique thaïlandaise FrontWare, les activités de PingPrice ont (re)commencé, collectant quotidiennement toutes les données de prix des grandes chaînes de supermarchés belges. Et nous ne sommes plus arrêtés depuis !

Que propose PingPrice ?

Cette application est un outil de comparaison de prix d’un même produit, au sein de plusieurs enseignes. Il suffit de scanner le code-barres d’un article pour obtenir le prix pratiqué par les différents acteurs.

Grâce au ‘’scrapping’’ et à la géolocalisation, notre app permet au consommateur d’évaluer les différences de prix d’un même produit, dans les supermarchés situés à proximité. Ce ‘’webscrapping’’ - la collecte de données sur le Web - nous permet de récupérer les données de prix sur les sites web des distributeurs pour alimenter la base de données de Ping Price.

Puisque les magasins pratiquent des prix variables en fonctions des régions, nous analysons tous les sites de chaque distributeur, région par région, produit par produit, page par page et ceci, jour après jour.

Est-ce légal ?
 
Parfaitement légal ! Ces prix sont publics, n’importe qui peut les consulter. Tout simplement, PingPrice agit comme si, tous les jours, 1,3 million de consommateurs consultaient les prix affichés sur les sites des distributeurs.
 
Quelle est la vision de PingPrice ?
 
Mon objectif est de permettre aux consommateurs de s’informer aisément et directement sur les prix de leurs produits préférés, sans être contraint à chercher eux-mêmes ces informations.

Quel est votre business model ? Quels acteurs s’intéressent à votre application ?
 
L’application est et restera évidemment gratuite pour les utilisateurs. Par contre, nous commercialisons deux types de données aux marques et aux distributeurs.
 
Premièrement, notre base de données des prix. D’une part les marques n’ont pas toujours un vision claire des prix pratiqués par les distributeurs dans chacune de leurs enseignes. Notre base de données leur donne cette information. D’autre part, une chute des ventes d’un produit dans une enseigne peut par exemple s’expliquer par une promotion d’un concurrent. Notre base de données permet aux marques de connaître le prix effectif de leurs produits et de ceux de leurs concurrents dans chaque enseigne. Pour les distributeurs, nos données leur permettent de comparer leur politique de prix avec celle de leurs concurrents.
 
Deuxièmement, le contenu des paniers de courses. Les marques cherchent toujours à comprendre les consommateurs et discerner des tendances comportementales. Malheureusement pour elles, les distributeurs détiennent un monopole des données d’achats effectifs, obtenues via les cartes de fidélité et tickets de caisse. Les marques sont donc obligées de se souscrire aux services des enseignes pour obtenir ces informations.
 
PingPrice proposera prochainement une seconde base de données basée sur les listes de course, une fonctionnalité qui apparaîtra dans la prochaine version de l’application.

Actuellement, une dizaine de clients exploitent nos bases de données et, contrairement aux bureaux d’étude comme Nielsen ou GfK, nous livrons ces données quotidiennement.

Sur quels marchés êtes-vous présents ?
 
PingPrice est disponible dans les Apple et Google stores en Belgique et aux Pays-Bas, mais nous sommes surtout actifs sur la Belgique francophone. Notre base de données y reprend les prix des produits de Delhaize, Cora, Colruyt, Albert Heijn, Hypermarché Carrefour et Carrefour Market. Soit 85% du marché belge.

Avez-vous des concurrents ?

Il existe d’autres applications similaires aux États-Unis, en Espagne (Soysuper), en France (‘’Qui est le moins cher de Leclerc’’) ou en Allemagne (Focus). Cependant, PingPrice occupe une place particulière sur le marché car c’est le seul comparateur automatique de prix pensé pour les consommateurs.

Comment souhaitez-vous faire évoluer PingPrice ?
 
Jusqu’à présent, nous avons activé le marché belge francophone uniquement, sans effort publicitaire ou d’acquisition. C’est pourquoi nos chiffres restent encore modestes - 45.000 téléchargements et une moyenne de 4.000 à 5.000 scans de produits par jour.

Dans un futur proche, PingPrice agrandira sa couverture des enseignes frontalières, en France (Leclerc, Carrefour et Intermarché), aux Pays-Bas et Allemagne. De plus, avec les données des chaines de magasins bio, les commerces spécialisés et les pure players de l’e-commerce, nous pourrons offrir davantage d’analyses et de services.
 
Une deuxième version de l’application est en cours de développement et permettra bientôt de composer son propre panier, soit en scannant les produits dans les rayons, soit en introduisant à l’avance les produits souhaités. Accompagnée d’un nouveau design plus ergonomique, l’app aura une fonctionnalité d’historique qui permettra de surveiller l’augmentation globale d’un panier pour la durée souhaitée.

Enfin, nous envisageons l’intégration d’une intelligence artificielle qui suggéra un produit similaire à celui recherché en cas d’indisponibilité dans le magasin. L’IA assimilera une multitude de caractéristiques spécifiques à chaque produit afin d’en suggérer un autre, satisfaisant les attentes et le budget du consommateur. Ainsi, le jambon de Serrano n’équivaudra pas au jambon à l’os ! 

PingPrice a rejoint cette année l'incubateur imec.istart.

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