Locala: geo-gedragsexpertise ten dienste van full funnel marketing

Locala werd in 2012 opgestart onder de naam 2012 en veroverde gaandeweg zijn plaatsje in de reclamewereld door samen te werken met de grootste adverteerders. Naast Parijs, waar het bedrijf werd opgericht, is het aanwezig in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Singapore, Italië, Canada, Dubai en Brussel. Vandaag telt het wereldwijd meer dan 180 medewerkers.

Met zijn expertise in geolocalisatie positioneerde Locala zich in eerste instantie in het drive-to-store domein, dit door merken campagnes aan te bieden die tot doel hadden fysiek verkeer naar hun winkels te genereren. Deze eerste activiteit bracht het bedrijf ertoe een bijzonder krachtig technologisch platform te ontwikkelen en een sterke expertise in databeheer en dataverwerking te krijgen.

Aline Gervasi startte recent bij Locala als vp sales voor België. Ze beschikt over een solide ervaring in de digitale reclamesector.
We vonden haar bereid om terug te blikken op haar eerste maanden, haar kennismaking met het potentieel van Locala en de warme ontvangst door bureaus en adverteerders.

Laten we beginnen met de naamsverandering van het bedrijf. Deze rebranding zou jullie evolutie markeren naar een omnichanneladvertentieplatform met geolocalisatie-expertise.

Dat klopt. Van een speler in lower funnel marketing met de drive-to-store zijn we vandaag geëvolueerd naar een speler die alle fases van de customer journey voor zijn rekening kan nemen. Dankzij onze expertise bieden we brandingcampagnes aan via een breed scala aan kanalen: van mobiel tot DOOH, van desktop tot social media, en binnenkort ook CTV, dat tegen het einde van het jaar beschikbaar zal zijn.

Deze strategische evolutie steunt op onze beheersing van geo-gedragsdata. Door deze data continu te verrijken, en dit steeds in volledige overeenstemming met de wettelijke richtlijnen, kunnen we op maat gemaakte doelgroepen creëren en ze wereldwijd bereiken via alle kanalen die we activeren. Dit stelt ons in staat om verder te gaan dan het drive-to-store-concept, terwijl we tegelijkertijd de mogelijkheid behouden om één of meerdere geografische zones specifiek te targeten, de meest geschikte kanalen te selecteren en de verspreiding van de campagne in te stellen op de beste momenten van de dag.

Onze nationale omnichannel­campagnes winnen aan doeltreffendheid dankzij een verfijnde optimalisatie die is afgestemd op de eigenheid van elke markt: lookalike doelgroepen, businessdynamieken of de concurrentiële context.

Die effectiviteit steunt onder meer op de kracht van Locala Planning, onze tool die helpt om beslissingen te nemen. Ze optimaliseert de mediastrategieën van onze klanten door complexe geo-gedragsdata om te zetten in bruikbare inzichten en volwaardige activeerbare doelgroepen.

Zorgt deze positionering ervoor dat jullie een ander profiel van adverteerders bereiken?

Ja! De verbreding van ons aanbod beantwoordt aan een reële vraag. Ze spreekt zowel onze historische retail­adverteerders aan als diegenen die niet noodzakelijk fysieke winkels hebben. Die laatste zijn voor ons een belangrijke groeikans.
 
Het is al generatieve AI wat de klok slaat. Hoe zetten jullie dat in?

We hebben er al gebruik van gemaakt door Insight AI te creëren, een mediaplanning-assistent die geïntegreerd is in Locala Planning, onze belangrijkste planningstool. Deze assistent wordt gevoed door onze eigen insights en helpt ons de meest relevante strategieën te ontwikkelen naargelang de doelstellingen en verwachtingen van de klant.

Staan er nog andere technologische vernieuwingen op stapel?

We bereiden de lancering voor van Omni Planner, een tool die marketeers helpt om digitale signalen, zoals de bezoeken op websites en apps, te koppelen aan fysieke signalen, zoals de trafiek in het winkelpunt. Deze aanpak maakt het mogelijk een concrete en omnichannelvisie uit te tekenen van de customer journey, zowel online als offline, en dit zowel voor de klant als voor zijn concurrenten.

Door online en offline inzichten samen te brengen, kunnen merken hun strategieën verfijnen met oog voor de businesscontext en de specifieke uitdagingen van elk verkooppunt en elke markt. Zo zijn ze in staat de meest relevante mediamix te activeren om hun doelgroepen te engageren.

Naast technologie lijkt consultancy een centraal element in jullie commerciële aanpak.

Die begeleiding staat inderdaad centraal in onze positionering en het feit dat we over een lokaal team beschikken – vandaag zijn dat al meer dan zes mensen – is een troef die sterk wordt gewaardeerd door onze contacten. We brengen veel tijd door bij onze klanten om hun verwachtingen en doelstellingen goed te begrijpen en hen aangepaste aanbevelingen te doen. Het is precies die begeleiding die vandaag bij hen gehoor vindt en zich vertaalt in een groeiend aantal projecten, waarvan de meeste uitmonden in campagnes.

We plukken nu de vruchten van het voorbereidende werk dat we hebben verricht om onze waardepropositie en oplossingen voor te stellen, met de nadruk op hun prestaties eerder dan op de technologieën die ons toelaten die te bereiken. Het is een vereenvoudigingsproces dat ons doet evolueren van de status van louter AdTech-speler naar die van een echte mediapartner, die merken en hun bureaus helpt hun consumenten beter te begrijpen, te weten waar en wanneer ze hen moeten aanspreken en via welk kanaal.