Fr

MEDIA

DAZN, crisiscommunicatiekampioen

Vrijdag 28 November 2025

DAZN, crisiscommunicatiekampioen

Chaos troef in het dossier van de tv-rechten voor het voetbal en ook in de communicatie van DAZN.

72 uur nadat het bedrijf had aangekondigd dat het niet langer contractueel verbonden was met de Pro League — waardoor de vrees ontstond dat de wedstrijden van de Jupiler Pro League al vanaf dit weekend niet meer zouden worden uitgezonden — bevestigde DAZN in een onduidelijke e-mail aan zijn leden dat "de Pro League-content tot het einde van het seizoen beschikbaar zal blijven op het platform.

“DAZN had aan de Pro League laten weten de impact van het afgelopen contract voor voetbalfans te willen beperken door de wedstrijden tot het einde van dit seizoen te blijven produceren en uitzenden. De Pro League heeft DAZN vervolgens gevraagd dit ook te doen”, aldus het sportplatform.

Ondertussen ontvingen de (betalende) abonnees nog een andere e-mail, met daarin de boodschap dat als de content van de Pro League toch niet meer beschikbaar zou zijn vóór het einde van het huidige seizoen, DAZN hun “in overeenstemming met de consumentenbeschermingswetgeving” de mogelijkheid zal bieden om voor een lagere prijs over te stappen naar een alternatieve abonnementsformule, maar ook dat ze hun huidige abonnement met onmiddellijke ingang kunnen opzeggen. Daarbij werd toegevoegd dat “als een klant een van deze opties kiest, de vooraf betaalde kosten onmiddellijk zullen worden terugbetaald, zoals wettelijk bepaald.”

Het Britse sportplatform lijkt zich dus in te dekken tegen een gerechtelijke uitspraak. De Pro League heeft namelijk een dringende vraag ingediend bij het CEPANI om “DAZN te verplichten zijn contractuele verplichtingen tegenover de Belgische clubs na te komen totdat er een uitspraak ten gronde is.”

Archief / MEDIA