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HappyClient facilite les productions vidéo de témoignages clients convaincants

Mercredi 8 Octobre 2025

HappyClient facilite les productions vidéo de témoignages clients convaincants

La startup HappyClient, soutenue par imec.istart et Start It @KBC, annonce le lancement d’une solution permettant aux entreprises d'enregistrer rapidement des témoignages clients attrayants et de qualité.

Dans la pratique, un flux vidéo sur mesure est tout d’abord conçu, adapté au groupe cible avec des questions spécifiques, en adéquation avec l'identité visuelle de l'entreprise. Ce flux est ensuite partagé avec le client par e-mail afin qu'il puisse enregistrer son témoignage à distance, où et quand il le souhaite. Une fois les vidéos enregistrées et montées à l'aide de l'IA, la plateforme les prépare pour une utilisation à des fins de marketing ou de vente. Le tout passe par un processus de consentement simplifié pour une utilisation à des fins marketing ou de communication interne.

HappyClient souligne qu'elle a choisi de ne pas utiliser d'avatars, mais de donner la parole à de vraies personnes avec de vraies expériences : « Cela correspond aux préférences des moteurs de recherche, où les avis (vidéo) ont de plus en plus d'impact. Ces avis sont également essentiels pour l'optimisation des moteurs de réponse, ainsi que pour les chatbots IA et moteurs de réponse. »

Jonathan Dierckens, cofondateur HappyClient : « Auparavant, un concept tel que les témoignages vidéo ne pouvait pas être proposé sous forme de produit SaaS évolutif. Grâce à des modèles linguistiques à grande échelle tels que ChatGPT, nous pouvons aujourd'hui tout automatiser de A à Z : de l'aide à la stratégie marketing et à la formulation des bonnes questions, en passant par les interviews et l'enregistrement, jusqu'au montage et à la distribution automatiques, à un coût bien moindre. »

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