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Le CSA alerte sur l'absence de régulation des "services connectés"

Mardi 2 Décembre 2025

Le CSA alerte sur l'absence de régulation des

Dans ses derniers avis concernant le contrôle des obligations des distributeurs en Fédération Wallonie-Bruxelles pour l’exercice 2024, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel (CSA) introduit pour la première fois la notion de "services connectés" (CTV, enceintes intelligentes, consoles, plateformes de streaming) aux côtés des distributeurs traditionnels comme les telco, Auvio et beTV. 
 
En la matière, le CSA constate que si ces derniers sont régulés, ce n'est pas le cas des premiers qui ne sont soumis à aucune obligation, alors qu’ils deviennent les principaux points d’entrée vers les contenus audiovisuels : « Cette transformation révèle une asymétrie croissante entre les distributeurs régulés et les nouveaux intermédiaires technologiques, qui échappent aujourd’hui au cadre réglementaire alors même qu’ils influencent massivement l’accès aux contenus. »
 
Le CSA cite notamment la dernière étude de l’IBPT qui constate une baisse 125.000 abonnements aux distributeurs pour la Fédération Wallonie-Bruxelles entre 2021 et 2024 (environ 10% du total). Il relève aussi que les consommateurs ont de moins en moins tendance à souscrire aux offres triple play au profit des offres duo - Internet fixe et mobile, sans télévision. « Avec les télévisions connectées (Samsung, LG, TCL), les enceintes intelligentes (Google, Amazon, Apple) et les appareils multimédias, (Google TV, Apple TV, Fire TV), les utilisateurs ont accès aux services tels que Pickx TV, Auvio, etc. sans passer par les décodeurs des distributeurs. »
 
Dès lors, le CSA alerte sur « les risques que cela fait peser sur le pluralisme, la diversité culturelle et la protection des publics » et appelle à faire évoluer le cadre législatif pour intégrer ces nouveaux acteurs, « suivant l’exemple d’initiatives déjà prises, notamment en Flandre ». 
 
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