Fr
Search
Fr


Close

INTELLIGENCE

73% van de Belgen gebruikt AI bij online zoeken, volgens Ipsos

Maandag 12 Oktober 2026

73% van de Belgen gebruikt AI bij online zoeken, volgens Ipsos

Google mag dan wel nog altijd de voornaamste zoektool van de Belgen zijn, AI geraakt toch steeds beter ingeburgerd. Daarbij zijn er opmerkelijke verschillen tussen de generaties. Dat blijkt uit een nationale enquête van Ipsos voor GEO-specialist MentionBox. Die werd in juli uitgevoerd bij een representatieve steekproef van 1000 Belgen van 18 tot 75 jaar.
 
Uit de resultaten blijkt dat 83% van de respondenten nog steeds klassieke search engines gebruikt, maar 49% doet voortaan een beroep op AI-chatbots. Als we AI Overviews van Google meerekenen, interageert 73% van de Belgen met AI bij online zoeken.
 
Nog volgens de enquête zetten de Belgen gemiddeld 2,5 platformen in per zoekopdracht. Naast de klassieke search engines en chatbots gebruikt 42% de sociale netwerken, 37% marketplaces en 34% gespecialiseerde sites. De voorkeuren hangen samen met de noden: AI wordt vooral gebruikt voor informatie of om iets bij te leren (38%), sociale netwerken voor tutorials (26%) en marketplaces voor online aankopen (33%).
 
De verschillen tussen generaties zijn zeer opvallend: 62% van de 18-34-jarigen gebruikt AI-chatbots en sociale media voor hun zoekopdrachten, tegenover respectievelijk 34 en 30% bij de 55-75-jarigen. Klassieke zoekmotoren worden meer gebruikt door de oudere respondenten (90% van de 55-75-jarigen versus 70% bij de 18-34-jarigen).
 
Bij de AI-gebruikers domineert ChatGPT met ruime voorsprong, met percentages van 54 tot 69% al naargelang de behoeften, voor Google AI Mode (30 tot 43%).
 
AI wint ook terrein binnen bepaalde sectoren: 27% raadpleegt AI met vragen over gezondheid, terwijl 30% van de 18-34-jarigen ze inzet om hun reizen voor te bereiden. Gespecialiseerde sites behouden een belangrijke plaats in sectoren als banking, automotive en vastgoed.
 
De auteurs van de studie merken ook op dat de impact op aankoopbeslissingen al merkbaar is: 66% van de gebruikers zetten AI in om te vergelijken en 50% om inspiratie op te doen. 48% zegt al te zijn beïnvloed door een AI-aanbeveling en 13% bevestigt het aanbevolen product te hebben gekocht.
 
Toch zou slechts 12% van de Belgen bereid zijn de volledige online aankoop aan AI over te laten. Die proportie loopt op tot 21% bij de 18-34-jarigen; van hen zou 49% akkoord gaan om AI een vlucht of een hotel te laten kiezen (versus 34% bij de hele bevolking). Jongeren zouden ook meer bereid zijn AI de keuze van een dagelijks product toe te vertrouwen (38% vs. 23%).
 
Zoals vaak vermeld in andere studies, bevestigt het Ipsos-onderzoek dat vertrouwen nog een grote belemmering vormt. Minder dan de helft van de Belgen heeft veel vertrouwen in generatieve AI, tegenover 72% in de organische resultaten van Google en 62% in gespecialiseerde sites, forums en vergelijkende sites. Ook hier is de generatiekloof duidelijk: 57% van de 18-34-jarigen heeft vertrouwen in AI, tegenover 47% van de 35-54-jarigen en 35% bij de 55-75-jarigen. De voornaamste reserves hebben te maken met het risico van fouten (43%) en het gebrek aan transparantie inzake de bronnen (38%).

Archief / INTELLIGENCE

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Mix Brussels - Vorstlaan 25 bus 5
1160 Brussels - Belgïe

E-mail : info@mm.be

Schrijf ons

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Sélim Hamzaoui per mail selim [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten