Fr

INTELLIGENCE

Seen from Space: "Klein denken" sluit significant deel van consumenten uit

Zondag 31 Mei 2026

Seen from Space:

Voor wie ‘Go big or go home’ nog niet gelezen heeft: deze masterclass van Les Binet en Will Davis is een must. In amper 55 goed gevulde pagina’s zetten beide auteurs nogal wat marketingpuntjes op de i.

Eén daarvan gaat over targeting. “56% van de bedrijven richt zich op een beperkt deel van de markt”, schrijven Binet en Davis, omdat “de meeste van hen oudere medeburgers straal negeren, ondanks het economische gewicht dat ze in de schaal leggen”. Het klopt inderdaad dat 45-plussers goed zijn voor meer dan de helft van de consumentenuitgaven (in het Verenigd Koninkrijk), terwijl een grote meerderheid van de bevraagde marketeers in het VK zegt dat ze “zich niet de moeite getroosten om hen aan te spreken” (sic).
Is het aandeel van 45-plussers in uitgaven vergelijkbaar in België? De kans is groot, maar officiële bronnen, zoals de tweejaarlijkse huishoudbudgetenquête, publiceren geen cijfers opgesplitst naar leeftijd. We kunnen wel terugvallen op de Target Group Monitor van het CIM, die twee vragen bevat over de gemiddelde wekelijkse uitgaven in fysieke supermarkten en online. Op basis daarvan kunnen we de cijfers indelen volgens dezelfde leeftijdscategorieën als in het werk van Binet en Davis: jonger dan 25, 25–44, 45–64 en 65+. Zo blijkt dat de verdeling van de dagelijkse uitgaven niet extreem verschilt tussen die leeftijdsgroepen.

Als we de gemiddelde bedragen per kanaal bekijken – fysiek versus digitaal – zien we, niet verrassend, dat jongere generaties meer online uitgeven. Maar de echte daling van het gemiddelde winkelmandje begint pas vanaf 65 jaar. Die daling hangt samen met de kleinere gezinsgrootte: senioren wonen doorgaans in kleinere gezinnen, wat automatisch leidt tot lagere uitgaven.

Door de gemiddelde uitgaven te vermenigvuldigen met de omvang van elke bevolkingsgroep, komen we tot de conclusie dat 45-plussers goed zijn voor 52% van het totaalbedrag. Ook hier dus meer dan de helft, in lijn met de bevindingen van de Britse auteurs. Tegelijk klopt het dat deze 45+ groep ongeveer 56% uitmaakt van de bevolking van 16 jaar en ouder.
Als je kijkt naar de verdeling van de totale uitgaven valt op dat hun aandeel relatief hoog blijft tot aan de (wettelijke) pensioenleeftijd. Hoe dan ook benadrukken Binet en Davis dat, los van leeftijd, de sleutel tot succes erin bestaat om je tot alle kopers binnen een categorie te richten – met andere woorden: “groots denken”. Ongeacht hun generatie dragen al die kopers bij aan de rendabiliteit van een merk.

Leeftijdsdiscriminatie is dus contraproductief, maar volgens Binet en Davis is dat lang niet de enige fout – daar komen we ongetwijfeld nog op terug.

Archief / INTELLIGENCE