Fr

INTELLIGENCE

Havas documenteert Wetenschap van verlangen

Dinsdag 23 Juni 2026

Havas documenteert Wetenschap van verlangen

Havas onthult een nieuwe wereldwijde studie die de groeifactoren van merken wil herdefiniëren in een omgeving die steeds sterker wordt gedomineerd door data, automatisering en artificiële intelligentie.
 
De studie die The Science du Désir gedoopt werd, liep bij ongeveer 88.000 consumenten; ze bestrijkt meer dan 2.400 merken op tien markten en omvat ook 1.000 kwalitatieve interviews.
 
Uit het onderzoek blijkt dat groei niet langer uitsluitend afhangt van zichtbaarheid of mediaprestaties. Groei berust voortaan op het vermogen van merken om verlangen op te wekken: de kracht die consumenten ertoe aanzet een merk op te merken, te verkiezen en er herhaaldelijk voor te kiezen.
 
Volgens Havas kampt vandaag 84% van de merken met een tekort aan aantrekkingskracht en bevindt het zich daardoor in een zone van onverschilligheid bij consumenten.
 
De studie identificeert drie onderling verbonden hefbomen die dit verlangen inspireren: Aantrekking (Attraction): zorgt ervoor dat een merk opvalt en als onderscheidend wordt gezien; Affiniteit (Affinity): weerspiegelt de mate waarin een merk aansluit bij de waarden, identiteit of het gevoel van verbondenheid van individuen en Gehechtheid (Attachment): zet voorkeur om in gewoonte dankzij vertrouwen en de kwaliteit van de ervaring.

De resultaten tonen een directe impact op de prestaties. De meest begeerlijke merken genieten 2,2 keer meer naambekendheid, hebben een grotere mogelijkheid om premiumprijzen te hanteren (+87%) en hebben 2,4 keer meer kans op duurzame groei.  

Meer algemeen geldt dat bedrijven die op alle drie de dimensies van verlangen vooruitgang boeken, hun groeivooruitzichten aanzienlijk versterken.
 
De studie benadrukt eveneens het toenemende belang van aantrekkelijkheid in door AI aangestuurde omgevingen. Merken met een sterke culturele en conversationele aanwezigheid zouden tot vier keer meer kans hebben om door generatieve AI-systemen te worden genoemd of aanbevolen. Dat wijst erop dat merkvoorkeur een concurrentieel voordeel blijft, zelfs in sterk geautomatiseerde omgevingen.

Archief / INTELLIGENCE