Fr
Search
Fr


Close

INTELLIGENCE

WPP Media benadrukt belang van brand priming en ESO-touchpoints in aankoopbeslissingen

Dinsdag 4 November 2025

WPP Media benadrukt belang van brand priming en ESO-touchpoints in aankoopbeslissingen

In samenwerking met de Saïd Business School van de Universiteit van Oxford voerde WPP Media een nieuwe studie onder de naam ‘How Humans Decide’. Door de analyse van meer dan een miljoen aankooptrajecten over tien jaar, in 47 landen en in meer dan 200 productcategorieën, wil het onderzoek beter begrijpen hoe consumenten werkelijk beslissingen nemen en hoe merken deze keuzes kunnen beïnvloeden.
 
Belangrijkste inzicht: aankoopbeslissingen worden genomen voor de eigenlijke aankoop. Consumenten hebben een sterke voorkeur voor merken die ze al kennen.
 
Daarom staat in het onderzoek het concept “brand priming” centraal. Dat is afkomstig uit de cognitieve psychologie en stelt dat contact met een merk (zoals een logo, naam of reclame) onbewust de gedachten, houdingen en handelingen van consumenten beïnvloedt, zowel ten aanzien van dat merk als van vergelijkbare producten.
 
De studie toont aan dat brand priming een rol speelt in 84% van de aankoopbeslissingen. Dat betekent dat consumenten meestal met vaste voorkeuren voor minder dan drie merken aan hun aankoop beginnen. Dat percentage zakt nooit onder de 70%, ongeacht de productcategorie.
 
Slechts 16% van de verkopen is dus echt gevoelig voor marketingacties op korte termijn. Met andere woorden: brand building op lange termijn blijft de belangrijkste groeifactor — zonder vooraf bestaand merkbias hebben conversiecampagnes weinig effect.
 
Tweede inzicht: de mate van ontvankelijkheid varieert sterk per categorie en individu. Gemiddeld is 23% van de consumenten in een categorie weinig ontvankelijk voor merkboodschappen.
 
Toch kunnen deze zogenoemde “resistente” doelgroepen voorbereid worden via high-funnelacties, waardoor de kans kleiner wordt dat ze later voor een concurrent kiezen.
 
Merken moeten dus de “receptiviteitscurve” van hun categorie in kaart brengen en hun strategie daarop afstemmen.
 
Derde inzicht: niet alle contactpunten zijn gelijkwaardig. De zogenoemde ESO-kanalen (Earned, Shared, Owned) blijken effectiever in het vormen van perceptie en het stimuleren van conversie dan uitsluitend betaalde media.
Betaalde media zijn wel cruciaal om de initiële merkvoorkeur te creëren, maar ESO-touchpoints zoals mond-tot-mondreclame, klantreviews en e-mails zetten die voorkeur om in actieve voorkeur en aankoop.

Archief / INTELLIGENCE

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Mix Brussels - Vorstlaan 25 bus 5
1160 Brussels - Belgïe

E-mail : info@mm.be

Schrijf ons

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Sophie Aelvoet per mail sophie [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten