Nl
Search
Nl


Close

BRANDS

Pourquoi AXA veut apprendre aux jeunes à... téléphoner

Jeudi 26 Juin 2025

Pourquoi AXA veut apprendre aux jeunes à... téléphoner

C'est contre-intuitif mais bien réel : alors que le smartphone est en quelque sorte devenu la télécommande de notre vie, sa fonction première - appeler - fait peur aux jeunes.
 
Selon une étude réalisée par AXA Assurances et Trendwolves, 49% des 18-25 ans préfèrent envoyer un e-mail ou un message, de peur de devoir passer un appel téléphonique. Pour ceux-là, appeler serait source de stress, d'incertitude et d'évitement, au point où près de la moitié d'entre eux seraient prêts à “suivre des cours”.
 
Partant, AXA lance la campagne "Dare-to - It's all about confidence". Celle-ci vise à aider les jeunes à redécouvrir le téléphone, tant au travail que dans des situations sociales. 
 
« En aidant les jeunes à s'exprimer, nous réduisons les obstacles, augmentons les opportunités et construisons ensemble un avenir solide. En coachant activement la communication téléphonique, AXA contribue à une génération à la fois compétente sur le plan numérique et confiante sur le plan social. Des conseils concrets existent : travailler avec des scripts ou s'entraîner dans un contexte sûr, par exemple avec un ami. La répétition aide : plus souvent on appelle, moins on est anxieux », explique Els Jans, Chief HR Officer chez AXA Belgium. 
 
Maarten Leyts, CEO de Trendwolves, ajoute que si l’on donne aux jeunes de l’opportunité de s'exercer, ils en profitent : « Parler au téléphone, c'est plus qu'un simple échange d'informations : cela renforce l'empathie, instaure la confiance et réduit le stress. » 

Archive / BRANDS

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Rechercher

Vous êtes à la recherche de quelque chose ?

Recherche avancée

Rechercher

fermer

Encodez votre e-mail ci-après et recevez un lien pour créer votre mot de passe.

Envoyer votre mot de passe

fermer
Close

CONTACTEZ-NOUS

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Mix Brussels - Boulevard du Souverain 25 boite 5
1170 Bruxelles - Belgique

E-mail : info@mm.be

Nous écrire

Close

Edit your dashboard

FERMER
Merci d’avoir ajouté votre événement à l’Agenda Media Marketing ! Ainsi toute la communauté MarCom belge sera au courant de ce que vous organisez. Toutefois, notre équipe va d’abord vérifier ce dernier avant qu’il ne soit mis en ligne. Vous serez averti lorsque cela sera fait.

Vous voulez booster votre événement ? Communiquez dans Media Marketing à ce propos ! Plus d’info : margaux [at] mm.be ou +32 2 372 21 30.

Merci de votre compréhension et à bientôt !

L’équipe Media Marketing
Close

Ajouter un "Watcher"

Ajouter un "Watcher"

Vous pouvez ajouter un watcher simplement en encodant un ou plusieurs mot-clés.
Chaque jour de la semaine, un e-mail vous sera envoyé en listant les dernières news répondant à vos Watchers.




Astuces :

  • Utilisez les guillemets ("") pour effectuer une recherche sur les termes exacts (dans le même ordre et à la suite).
  • Utilisez le signe + pour effectuer une recherche sur les textes comprenants l'ensemble des termes (même dans un ordre différent ou séparé dans le texte).

Valider

fermer

Article réservé aux membres

Pas encore membre MM ?

Accédez gratuitement à tout notre contenu digital durant 1 mois.

Rejoignez-nous!

Abonnement d’entreprise

Notre contenu digital :

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Des questions ?
Close

Cookies

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation des cookies permettant le partage de votre expérience, ainsi que le bon fonctionnement et la mesure d’audience de notre site internet. Plus d’infos

Accepter

Fermer