Fr

ASSOCIATIONS

'This Was 2025': ACC bevestigt rol als versneller voor sectortransformatie

Donderdag 18 December 2025

'This Was 2025': ACC bevestigt rol als versneller voor sectortransformatie

Petra De Roos, CEO van de ACC: “2025 was opnieuw een jaar dat werd gekenmerkt door versnelling. Het tempo van de veranderingen in onze sector blijft toenemen. Dat kan spannend zijn, maar maakt het tegelijk meer dan ooit noodzakelijk om over een stabiel kompas te beschikken. Wij willen zowel dat baken van stabiliteit zijn als een motor voor innovatie (…). In 2026 zetten we deze koers verder: bureaus helpen om economisch gezond te blijven, strategisch sterk te staan en creatief lef te hebben.”
 
Dat is in essentie het voorwoord van de wrap-up die de ACC publiceerde. Daarin zet de vereniging van communicatiebureaus zeer gedetailleerd uiteen hoe zij zich positioneert als een versneller van transformatie voor bureaus, door eerlijke en duurzame praktijken te verdedigen en bruggen te slaan tussen talent, merken en de samenleving.
 
This Was 2025’ is opgebouwd rond de drie pijlers van de ACC – de “3B’s”: Benchmarks (studies), Braineries (kennis en inspiratie) en Business Acceleration (reputatie, regelgeving, samenwerking…) – helemaal in lijn met de baseline ‘Accelerating Agencies’.
 
Een greep uit een aantal insights uit de benchmarks van de ACC.
 
Zo is er om te beginnen de Profitability Survey, terecht beschouwd als een van de meest waardevolle barometers voor de gezondheid van de sector. De meest recente cijfers (2023-2024) wijzen op “een bescheiden maar significante heropleving na een uitzonderlijk moeilijk jaar”. De gemiddelde winst vóór belastingen steeg van 8,3% naar 9%, “met een verbetering van de brutomarges en de efficiëntie in de meeste segmenten”.
 
Andere inzichten komen uit de studie over agency pitches: het aantal ‘project-based’ pitches blijft toenemen, “met een lagere slaagkans voor de deelnemers, door steeds langere shortlists en toenemende concurrentie, waarbij openbare aanbestedingen het meest extreme voorbeeld vormen”. Globaal gezien daalt echter zowel de gemiddelde kost per pitch als het aantal creatieve oefeningen. Dat laatste zakte van 73% naar 67%. “Dat wijst op een meer gedisciplineerde aanpak in het algemeen”, merkt de ACC op, die eraan herinnert dat de nieuwe richtlijnen die samen met UBA en UMA ontwikkeld werden, erop gericht zijn deze competities efficiënter en duurzamer te maken voor zowel bureaus als klanten.
 
In samenwerking met Artevelde Hogeschool zette de ACC ook een benchmark op rond de inburgering van artificiële intelligentie. Niet verrassend toont die aan dat AI-tools hun plaats hebben gevonden in de dagelijkse werking van bureaus: “Bijna iedereen gebruikt ze, voornamelijk voor tekstuele taken. Voorlopig ligt de focus vooral op efficiëntie en productiviteit, terwijl creativiteit duidelijk menselijk blijft”, aldus de ACC. Het algemene gevoel is er een van nieuwsgierigheid en optimisme, al geeft de helft van de respondenten ook een zekere mate van bezorgdheid toe. Bureaus hebben het gevoel dat ze het tempo volgen en in veel gevallen zelfs voorlopen op hun klanten.
 
Tot slot merkt de ACC op dat de vereniging van plan is om in haar Hourly Rates Survey 2026 de meest gebruikte vergoedingsmodellen op te nemen, om zo een vollediger beeld te geven van de manier waarop bureaus hun relaties met klanten structureren.

Archief / ASSOCIATIONS