Fr

TECH

Carrefour België onthult assistent op ChatGPT

Dinsdag 25 Augustus 2026

Carrefour België onthult assistent op ChatGPT

Een primeur op onze markt. Carrefour België heeft een assistent ontwikkeld waarmee klanten rechtstreeks via ChatGPT hun boodschappen kunnen doen.
 
Voor deze innovatie werkte Carrefour samen met de Roeselaarse retailtechstart-up Mealz.ai. De assistent, die beschikbaar is via de plug-ins van ChatGPT, helpt klanten om hun boodschappenlijst samen te stellen, te checken of producten beschikbaar zijn en hun bestelling te plaatsen. Ze kunnen daarbij kiezen tussen afhaling in de winkel en thuislevering. Volgens de retailer houdt de assistent rekening met voorkeuren en intoleranties en onthoudt hij die voor volgende boodschappen. Ook de koppeling met de Carrefour Bonus Card gebeurt automatisch.
 
De komende weken worden nieuwe functies verwacht.
 
Met deze lancering bevestigt Carrefour België zijn pioniersrol in het gebruik van AI in de retail. Naast zijn ChatGPT-assistent beschikt de retailer ook over verschillende BuyBye-winkels met AI-technologie op strategische locaties. Daarnaast zet Carrefour AI in voor verschillende toepassingen, bijvoorbeeld voor bestellingen en voor producten waarvan de houdbaarheidsdatum bijna vervalt.

Archief / TECH