Fr

BRANDS

Ikea beloont klanten die stappen (by Focalys)

Woensdag 1 Juli 2026

Ikea beloont klanten die stappen (by Focalys)

In Saoedi-Arabië bedacht Ikea een bijzondere ervaring voor zijn klanten ter gelegenheid van Wereldgezondheidsdag. De klanten moesten zoveel mogelijk stappen zetten in de winkel om korting te krijgen op hun aankopen…

Met ‘Step Buy Step’ haakt Ikea in op de perceptie dat het winkeltraject onnodig ingewikkeld wordt gemaakt. In plaats van het traject korter te maken, moedigde het merk bezoekers net aan om het te verlengen. Aan de ingang van de winkels in Jeddah, Medina, Riyad en Dhahran ontvingen leden van het Family-programma een ‘Bräslet’, een stappenteller die ze als armband mochten dragen.

Vervolgens konden ze beginnen shoppen, met als doel zoveel mogelijk rond te lopen en de symbolische grens van 4.000 stappen te bereiken voor ze aan de kassa kwamen. Wie daarin slaagde, kreeg 10% korting op het totale aankoopbedrag.

Deze actie zit vernuftig in elkaar, omdat ze de (lange) tijd die je bij Ikea doorbrengt, omzet in een beloning. Consumenten gingen de uitdaging aan met als doel die score te halen. Tegelijkertijd heeft het ook nut. Het zet klanten namelijk aan om te bewegen en herinnert hen eraan om dagelijks voldoende te stappen. En voor Ikea was het een uitgelezen kans om de ideeën bij de klanten om iets aan te kopen te verhogen. Slim gespeeld!

Archief / BRANDS