Fr
Search
Fr


Close

AGENCIES

Joe Public: speedboot, tanker of gewoon allebei

Zaterdag 14 Februari 2026

Joe Public: speedboot, tanker of gewoon allebei

2025 was een druk jaar voor Joe Public, het creative agency van de Springbok-groep. Zo scoorde het bureau sterk op de nationale Effie Awards, waar het de titel pakte van Most Effective Agency. Reden genoeg om aan tafel te schuiven met Murielle Segers (client service director), Alexander Cha’ban ( creatief directeur) en Joris Joosten (head of Joe Public & strategy) voor een gesprek over hun value- based model, de consolidatie op de bureaumarkt en het belang van seniors voor AI.
 
In juni 2024 bracht Springbok zijn creatieve talenten in België samen onder het label Joe Public dat twee jaar eerder gelanceerd werd in ons land, nadat het eerder zijn deuren opende in Zuid-Afrika en Nederland. Waarom was dat nodig en wat is er sindsdien allemaal veranderd?
 
JJ: Springbok werd sinds zijn oprichting en vanuit zijn historiek vooral beschouwd als een digitaal en technologisch bureau. Joe Public van zijn kant startte als een creatief bureau met een atypische aanpak. Samen kunnen ze het hele scala van zowel technologische als strategisch creatieve diensten aanbieden, maar dat weerspiegelde zich echter niet echt in de perceptie van Joe Public: als onderdeel van Springbok was het opgeplakte etiket te digitaal, vandaar de groepering van de creatieve talenten onder de koepel van Joe Public in Mechelen.

Tegelijk gaat ons aanbod nog steeds verder dan enkel strategie en creatie, omdat we nog altijd een beroep kunnen doen op de internationale expertise van de Springbok-groep in andere domeinen. Dat de ingreep werkt, merken we aan het feit dat we sindsdien ook gevraagd worden voor hoofdzakelijk creatieve pitches met Joe Public.
 
MS: De hergroepering heeft ons met behulp van onze unieke propositie ook geholpen om ons aanbod met zijn value-based prijzen nog scherper te maken.
 
Wat bedoel je daar precies mee?
 
MS: We bieden onze diensten aan op basis van een menukaart. Klanten kunnen dus bij ons komen aankloppen en zoals in een restaurant kiezen voor een bepaald item op de kaart. Ze weten dan precies wat ze mogen verwachten en op voorhand ook hoeveel dat zal kosten. We werken dus niet meer op basis van het uurtje-factuurtje principe: het is een transparante werkwijze die zorgt voor een zekere gemoedsrust, omdat je budget van tevoren vastligt en je weet wat je besteld hebt.
 
Dit principe sluit ook beter aan bij de actuele realiteit van de markt, wat niet meer kan worden gezegd van de remuneratiemodellen die in het verleden gehanteerd werden. De Belgische markt lijkt wat dat betreft wat conservatiever dan pakweg de Nederlandse en we moeten nog altijd zeer goed uitleggen hoe onze methode precies werkt. Zo zijn klanten soms bang dat we hun noden niet juist kunnen inschatten als we een prijs geven.
 
JJ: Anderzijds spreekt het feit dat de drempel om van start te gaan laag is klanten wel aan. Je kunt met een relatief beperkt budget voor een klein project beginnen en als dat lukt daar een volgende aanplakken, zonder dat je meteen een loodzwaar contract moet afsluiten waar je dan als klant voor lange tijd aan vastzit.
 
Stel dat iets niet op jullie menu staat, wat gebeurt er dan? En wat als iemand met een supergrote bestelling komt?
 
MS: Ons menu wordt altijd langer: we kunnen niet pretenderen dat we alles al weten. En speciallekes zijn altijd mogelijk (lacht).
 
En met allergieën houden jullie ook rekening.

MS: Natuurlijk. Maar om op je andere vraag te antwoorden, doordat we tot we een groep behoren, kunnen we grote klanten aan. Tegelijk zijn we klein genoeg om een gepersonaliseerde service te kunnen geven. We werken altijd met een kernteam, zodat klanten vanaf dag een rechtstreeks in contact staan met de mensen die voor hen zullen werken. Daarbij waken we er steeds over dat we een gemengd team hebben, met Nederlandse teamleden als het over een BeNe-project gaat, maar ook met Franstalige als dat nodig is, zodat we zeker zijn dat we voeling hebben met de beoogde markt in haar geheel. Dat is toch een groeiende behoefte, merken we.
 
Binnen de sector zijn nog nooit zoveel consolidaties geweest als vandaag. Hoe houden jullie als onafhankelijk bureau stand tegenover dat holdinggeweld?
 
JJ: We zijn heel pragmatisch en proberen zo efficiënt mogelijk te werken, zowel bij de klanten als intern.
 
AC: Zoals gezegd kunnen we altijd rekenen op Springbok als groep. Interessant in dat verband is dat we via offshoring expertises kunnen uitwisselen met de andere vestigingen, naargelang de behoefte, maar ook op basis van het beschikbare talent. Hier in Mechelen zijn we gefocust op creativiteit en strategie, terwijl de expertise inzake marketing automation en performance bijvoorbeeld zeer groot is in Zuid-Afrika. In Den Bosch hebben we dan weer een uitstekend team dat zeer creatief omgaat met getrouwheidsprogramma’s en CRM. Mensen kunnen als dusdanig ingezet worden in de teams die hun competentie nodig hebben. Dat maakt de structuur zeer efficiënt en flexibel, waardoor we kort op de bal kunnen spelen zonder dat we op al onze vestigingen alle expertise in huis moeten halen.
 
JJ: We zijn met andere woorden een speedboot, maar kunnen ook een tanker zijn als dat nodig is: we kunnen alles leveren, van big idea tot big data. En iedereen is super bereikbaar, super wendbaar en super efficiënt.
 
AC: Het heeft ook te maken met het ondernemerschap dat Joe Public kenmerkt: we werken binnen een horizontale structuur die vanuit een noodzaak met een oplossing komt, wat het aanbod snel concurrentiëler maakt.
 
MS: Daarbij houden we altijd onze klanten centraal en proberen zo snel en zo goed mogelijk te antwoorden op hun vragen. Dat kan, onder andere omdat we onafhankelijk zijn en we geen rekening moeten houden met een logge managementstructuur of de belangen van verre aandeelhouders. Die zitten gewoon mee aan tafel.
 
AC: Ik ben ervan overtuigd dat de hele consolidatiebeweging op termijn in het voordeel zal spelen van onafhankelijke lokale bureaus die creativiteit weten in te zetten op een efficiëntie manier.
 
Vorig jaar behaalden jullie de B Corp certificering. Hoe prioritair is duurzaamheid vandaag?
 
MS: Het is hygiëne en het Olympisch Minimum.
 
AC: Die aandacht voor duurzaamheid heeft altijd in onze manier van werken gezeten, al van toen we nog vooral websites bouwden: ook die moesten toen al duurzaam zijn. We hanteren ook altijd ons eigen kompas om te bepalen of we voor een klant kunnen werken of niet. Dat hele proces zet in bepaalde gevallen de klant aan het denken, waardoor verandering mogelijk wordt.
 
JJ: Dat vind ik de tofste klanten, in feite. In onze positionering stellen we dat we goeie merken helpen groeien en grote merken helpen goed te worden. Het is toch fantastisch om een groot merk dat niet duurzaam is te helpen evolueren in de goede richting.
 
Iets anders. Wat voor rol speelt AI in jullie bureau?
 
AC: We zijn er al meer als  drie jaar mee bezig achter de schermen en nu we alle tools getest en legaal afgecheckt hebben zodat we AI enkel op een ethische manier kunnen inzetten, zijn we ze met het AI-team echt aan het implementeren.
 
Daarnaast wil ik nog iets kwijt over AI. Iedereen heeft de mond vol van AI en de impact op onder andere de jobs van senior creatives. Ik vind net dat er een hele goeie verbinding is tussen senior mensen en AI, omdat de combinatie tussen een senior AD en AI een veel betere output oplevert. Dankzij de ervaring en kennis zal die AD immers veel sneller en beter prompten dan iemand die nog maar net begint of op school zit.
 
Interessante en zeer rake bedenking. Maar hoe gaan juniors het vak van morgen dan nog leren?
 
AC: Daar raak je inderdaad aan een heikel punt: je kunt het vak alleen maar leren door het zelf eerst te doen. En dat is dan ook iets waarvoor we met Joe Public echt een programma willen ontwikkelen, om juniors in te wijden in de creatieve stiel, om zo de doorstroming te garanderen.
 
Weet je, ik geef ook les en ik vind dat daar ook een missie ligt voor het onderwijs: het lesprogramma zou een cursus esthetiek moeten voorzien, zodat de creatieven van morgen kunnen leren hoe ze die best vertalen naar en met AI.
 
MS: Dat principe zal trouwens gelden voor alle functies in een bureau. Ook accounts zullen moeten leren herkennen waar en hoe AI ingezet kan of moet worden. En wat de standaarden zijn.
 
JJ: In dat verband merk ik dat bureaus hun meerwaarde meer dan ooit moeten verantwoorden en aantonen, terwijl we toch wel werk leveren dat nuttig is. Vanuit dat opzicht is ons value- based model wel een troef die bijdraagt aan de plaats als most efficient agency die we ambiëren binnen het Belgische reclamelandschap.

Archief / AGENCIES

Jobs
More info

The speaker's corner

Interview

Files

MM TV

Zoeken

Op zoek naar iets ?

GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES

Zoeken

fermer

Voer hierna uw e-mail adres in en ontvang een link om uw wachtwoord aan te maken.

Je wachtwoord versturen

fermer
Close

NEEM CONTACT MET ONS OP

MEDIA MARKETING
MARCOM WORLD SRL

Mix Brussels - Vorstlaan 25 bus 5
1160 Brussels - Belgïe

E-mail : info@mm.be

Schrijf ons

Close

Edit your dashboard

SLUITEN
Bedankt voor het registreren van uw evenement op onze Media Marketing agenda. Nu hebt u de hele Belgische MarCom-gemeenschap op de hoogte gebracht van wat u georganiseerd hebt. Toch zal ons team uw eventgegevens nog een laatste keer nakijken, alvorens ze te publiceren. U wordt hiervan verwittigd.

Wil u uw evenement echter een extra boost geven ? Communiceer erover in Media Marketing. Voor meer info, contacteer Sélim Hamzaoui per mail selim [at] mm.be of op het nummer +32 2 372 21 30.

Dank u voor uw begrip en tot gauw !

Het Media Marketing team
Close

Voeg een "Watcher" toe

Voeg een "Watcher" toe

U kunt een watcher eenvoudig toevoegen door een of meer trefwoorden in te vullen.

Elke dag van de week wordt er een e-mail naar u verzonden met het laatste nieuwsberichten dat beantwoorden aan uw Watchers.




Astuces :

  • Gebruik aanhalingstekens ("") rond de zoektermen, zodat er op de exacte combinatie gezocht wordt.
  • Gebruik het plusteken (+) tussen de zoektermen als u op zoek wilt gaan naar artikels die één of meerdere van deze woorden vermelden.

Bevestigen

fermer

Artikel voorbehouden aan onze leden

Nog geen lid van MM ?

Krijg gedurende een maand gratis toegang tot al onze digitale content.

Vervoeg ons

Bedrijfsabonnement

Daily Freemium access
5 x week MM e - News
1 x week MM Brunch
1 x week MM Tech
10 x year MM Best of Research
10 x year MM Blue
4 x year MM Magazine (digital)
Vragen ?
Close

Cookies

Door het raadplegen van deze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies die jouw ervaring, de werking en het aantal bezoekers van onze website meet. Meer info

Niet meer weergeven

Sluiten