Fr

PEOPLE

33 to Follow 2025 - Who's who: Jessica De Jaegere (Mindshare)

Zondag 12 April 2026

33 to Follow 2025 - Who's who: Jessica De Jaegere (Mindshare)

In het kader van onze interviewreeks gewijd aan de laureaten ‘33 to Follow’, een initiatief van CommPass, in samenwerking met Pub, The Media Leader en Media Marketing.
 
Deze week is het de beurt aan Jessica De Jaegere, client manager bij Mindshare.
 
Hoe zag je professionele parcours tot dusver eruit en waaruit bestaat je huidige functie?
 
Dankzij mijn studies marketing kreeg ik de kans om als junior planner stage te lopen bij het mediabureau Space. Na deze ervaring werd ik er aangeworven.
 
Tijdens mijn zes jaar bij Space heb ik voornamelijk op de planningsafdeling gewerkt, maar kreeg ik ook de kans om tijdelijk deel uit te maken van het social media-expertiseteam. Deze ervaring in social media heeft me geholpen om sterke digitale vaardigheden te ontwikkelen en tegelijk mijn uitgesproken interesse in klantencontact en mediaplanning te bevestigen.
 
Bijna twee jaar geleden ben ik bij Mindshare gestart als client manager. In deze rol begeleid ik mijn klanten om hun mediastrategieën te bepalen, door de meest relevante aanpak te identificeren op basis van hun doelstellingen en doelgroepen. Vervolgens werk ik nauw samen met interne teams om deze aanbevelingen uit te rollen via de geselecteerde mediakanalen.
 
Waarom koos je voor de marcom-sector en wat motiveerde je keuze voor het bedrijf waarvoor je vandaag werkt?
 
Toen ik op mijn 18de een studierichting moest kiezen, twijfelde ik tussen drie domeinen: marketing, event management en reisagent.
 
Na een stage in een reisbureau merkte ik dat deze sector sterk in verandering was, door de toenemende digitalisering die het traditionele advies en het klantencontact in het kantoor geleidelijk verdrong. Deze ervaring deed me mijn oorspronkelijke keuze heroverwegen.
 
Tegelijk besefte ik dat marketing een domein in volle evolutie is: ook daar is digitalisering sterk aanwezig, maar zonder het klantencontact te verliezen. Bovendien zijn er raakvlakken met eventmanagement. Deze combinatie van strategische, digitale en creatieve aspecten overtuigde mij om deze richting te kiezen. Al in mijn eerste studiejaar werd mijn interesse bevestigd.
 
Na zes jaar bij mijn eerste mediabureau wilde ik mijn horizon verbreden door over te stappen naar Mindshare. Dit bureau van WPP Media bood een omgeving met veel kansen, onder meer dankzij geavanceerde tools en een portfolio van internationale klanten.
Vandaag krijg ik de kans om samen te werken met inspirerende merken, waarvoor we projecten met een hoge toegevoegde waarde ontwikkelen. Deze initiatieven gaan verder dan traditionele media zoals televisie of out-of-home en omvatten een geïntegreerde communicatieaanpak, inclusief retail media, influencer marketing en de ontwikkeling van evenementen.
 
Welk woord of concept vind je het vermoeiendst in onze sector?
 
Mijn omgeving vat mijn job soms vereenvoudigd samen en linkt die aan opdringerige reclame. Die perceptie weerspiegelt een nog steeds wijdverspreid beeld van marketing, dat ik graag mee wil helpen veranderen.
 
Vandaag beperkt marketing zich niet langer tot opdringerige boodschappen of storende reclameformats. Het draait in de eerste plaats om de creatie van relevante en boeiende klantervaringen.
 
Als marketeers hebben we de verantwoordelijkheid om acties te ontwikkelen die echte meerwaarde bieden voor consumenten. Het doel is om nuttige, kwalitatieve en respectvolle initiatieven te creëren, in plaats van communicatie die als storend of irritant wordt ervaren.
 
Ben je gevoelig voor het debat lokaal versus globaal?
 
Volgens mij is het essentieel om lokale media te ondersteunen en te valoriseren. Door daarin te investeren dragen we rechtstreeks bij aan hun ontwikkeling en, breder, aan de vitaliteit van ons lokale media-ecosysteem.
 
In België hebben we het geluk over lokale media te beschikken die kwalitatieve content aanbieden en sterke doelgroepen bereiken, zelfs in vergelijking met sommige globale spelers.
 
Hoewel bureaus en adverteerders een belangrijke rol spelen door lokaal te denken, is het even belangrijk dat consumenten deze media blijven verkiezen. Als marketeers moeten we immers de mediaconsumptie van ons publiek volgen om de relevantie en zichtbaarheid van onze strategieën te garanderen.
 
Vind je dat onze sector een maatschappelijke rol heeft, naast zijn economische impact?
 
Ik ben ervan overtuigd dat onze sector, net als vele andere, vandaag een belangrijke maatschappelijke rol te spelen heeft.
 
Marketing heeft vaak kritiek gekregen, onder meer vanwege de soms negatief ervaren impact op consumentengedrag. Onze sector wordt er vaak van beschuldigd mensen aan te zetten tot aankopen die ze niet echt nodig hebben.
 
Toch ben ik ervan overtuigd dat we, door een echte maatschappelijke dimensie in onze praktijken te integreren, een positieve bijdrage kunnen leveren aan de samenleving. Door een meer verantwoorde en geëngageerde aanpak kan onze sector niet alleen bijdragen aan positieve maatschappelijke evoluties, maar ook zijn imago verbeteren en zijn legitimiteit bij het brede publiek versterken.
 
Wat maakt volgens jou een goede mediaprofessional in 2026?
 
In 2026 is een goede mediaprofessional vooral iemand die met zijn tijd meegaat. Omdat het medialandschap voortdurend verandert, is het essentieel om continu op de hoogte te blijven, trends te anticiperen, zich aan te passen aan marktontwikkelingen en vernieuwende aanpakken voor te stellen.
 
Je grootste professionele trots tot nu toe?
 
Als jonge professional was het een echte uitdaging om mijn plaats te vinden in een rol met direct klantencontact. In het begin van mijn carrière moest ik me vaak bewijzen en kreeg ik opmerkingen zoals: “Je bent even oud als mijn dochter” of “Op jouw leeftijd werkte ik nog niet eens.” Deze situaties hebben mij aangespoord om mijn waarde te bewijzen via mijn inzet, professionaliteit en behaalde resultaten.
 
Vandaag, na meer dan zeven jaar ervaring als client manager, staat klanttevredenheid nog steeds centraal in mijn werk. Ik heb regelmatig positieve feedback gekregen over mijn vermogen om vertrouwens- en samenwerkingsrelaties op te bouwen en om aan te tonen dat jong zijn kan samengaan met efficiëntie en een frisse blik.

Archief / PEOPLE