Fr

TECH

Van de race naar vermeldingen naar het bouwen van autoriteit: de nieuwe regels van GEO, door Sabrina Bulteau (PingPrime.ai)

Donderdag 22 Januari 2026

Van de race naar vermeldingen naar het bouwen van autoriteit: de nieuwe regels van GEO, door Sabrina Bulteau (PingPrime.ai)

Tel jij je AI-vermeldingen zoals je tien jaar geleden je likes telde? Hoe vaak noemt ChatGPT jouw naam? Verschijn je in de AI Overviews? Word je door Perplexity vermeld? Dan ben je een verkeerde strijd aan het voeren. Deze ijdelheidsstatistieken meten het lawaai dat je maakt, niet je invloed.

810 miljoen mensen gebruiken ChatGPT. 650 miljoen zitten op Gemini. Perplexity groeit met meer dan 600% per jaar. Je klanten zoeken niet meer, ze praten met AI. En jij? Ben je echt waarde aan het opbouwen, of huur je zichtbaarheid die verdwijnt bij de volgende algoritme-update?

Van kwantiteit naar kwaliteit in AI-reputatie

De echte indicator is niet kwantitatief, maar kwalitatief. Laten we het AI-autoriteitskapitaal noemen: het vertrouwen dat artificiële intelligentie jou toekent. Concreet spelen drie pijlers een rol. Ten eerste is er je positionering: vermeldt de AI jou als primaire bron en referentie binnen een domein, of verdwijn je in een generieke lijst van alternatieven? Daarnaast is er de framing: presenteert de AI jouw positie op een juiste en positieve manier, of vervormt ze wie je werkelijk bent? Ten slot is er je beslissingsstatus: word je voorgesteld als het definitieve antwoord op een klantenvraag of gewoon als een van de vele alternatieven? Het verschil tussen “X staat bekend om zijn expertise in…” en “Y biedt ook oplossingen in dat domein” lijkt subtiel, maar is relevant. Het bepaalt wie in het hoofd van de gebruiker op de shortlist terechtkomt. En in tegenstelling tot vermeldingen die bij elke algoritme-update schommelen, blijft dat autoriteitskapitaal, eenmaal opgebouwd, opmerkelijk stabiel. Het is dat duurzame kapitaal dat je langetermijngroei garandeert, niet het aantal keren dat je naam verschijnt.

De customer journey op zijn kop gezet

Jarenlang werd groei gestuurd aan de hand van de klassieke marketingfunnel: awareness – consideration – decision. Een lineair traject, strikt gemeten via verkeer en clicks.

AI heeft die logica doorbroken door de customer journey te hertekenen. De gebruiker navigeert niet langer van site naar site. AI orkestreert een antwoord door verschillende bronnen te combineren, vaak zonder dat de gebruiker nog op een link hoeft te klikken.
Vandaag kan één en dezelfde koper ChatGPT gebruiken om zijn zoektocht af te bakenen en een shortlist te krijgen, Perplexity om te verifiëren en bronnen te checken, Reddit om echte verhalen en ervaringen te checken, YouTube om het product in actie te zien en Gemini om uiteindelijk te beslissen, soms zonder ooit je website te bezoeken. Het is een multi-assistent, multi-platform en vaak ‘zero-click’ journey.

Het resultaat? Een deel van de traditionele touchpoints (SEO → pagina → retargeting → conversie) verdwijnt of wordt ingekort, omdat het antwoord nu vorm krijgt binnen AI-interfaces en valideringsplatformen. Je klassieke metrics (traffic, CTR, siteconversies) kunnen dalen, terwijl aandacht en beslissingen elders plaatsvinden, meer bepaald in AI-antwoorden, communities, vergelijkingssites, video’s en reviews.
 
Het winnende drieluik: Bewijs, Reputatie, Consistentie

Bewijs: ‘LLM-ready’ content

AI-zoekmachines geven de voorkeur aan content die eenvoudig te analyseren, te verifiëren en te hergebruiken is. Begin altijd met een concreet antwoord voor je het ‘waarom’ of ‘hoe’ uitlegt. Onderbouw je stellingen met precieze cijfers, citeer je bronnen en bewijs je expertise met echte cases.

Op technisch vlak dien je je HTML schoon en leesbaar te houden, de schema markup te gebruiken om je data te structureren en je content helder en scanbaar te organiseren. Concreet betekent dit het volgende: vervang zinnen als “Ons platform helpt teams beter samen te werken” (een vage belofte) door “Teams die [Product] gebruiken, verkorten hun levertijd met gemiddeld 23%, en dit gebaseerd op 1200+ customer roll-outs. Hier is de exacte workflow die je moet implementeren om deze winst te bereiken…”. De eerste zin is generieke marketingpraat, de tweede biedt de AI verifieerbare, herbruikbare en betrouwbare info die ze gerust kan overnemen. Marketingjargon versus tastbaar bewijs.

Reputatie: domineer de trust graph

AI analyseert een volledig ecosysteem rond je merk. Ze weegt de autoriteit van je bronnen (wie spreekt over jou), de kracht van je expertise (E-E-A-T), de relevantie van je content en vooral de consistentie van je verhaal over alle online kanalen verspreid. Wat telt: word je erkend door gezaghebbende vakmedia en topanalisten? Bied je gedocumenteerde, nuttige antwoorden op Reddit, Quora of gespecialiseerde fora waar klanten hulp zoeken? Delen externe experts je standpunt op de sociale media? Bevestigen klanten je beloftes op grote schaal via Google en Trustpilot?

Als de externe bronnen hetzelfde verhaal vertellen als jouw website, ziet AI niet langer een merk dat zichzelf op de borst klopt. Ze herkent dan een autoriteit die door haar ecosysteem is gevalideerd en aldus een betrouwbare bron die ze zonder risico kan vermelden.

Consistentie: hetzelfde verhaal overal

Op de website, in je PR, op de sociale media en fora staan dezelfde omschrijvingen, dezelfde argumenten, dezelfde logica. Zonder tegenstrijdigheden. Een helder patroon dat AI interpreteert als de gevestigde waarheid.

De vraag die alles verandert

Vroeger: “Wat is ons GEO-budget?” Nu: “Hoe bouwen we ons AI-autoriteitskapitaal op?” De eerste staat gelijk aan het huren van tijdelijke zichtbaarheid. De tweede creëert een duurzame verdedigingsmuur rond je merk. Verkeer huur je in. Autoriteit win je.

Stop met de jacht op vermeldingen. Tijd voor autoriteit

AI heeft de zoekmachine niet vervangen. Ze heeft jouw website als eerste touchpoint overbodig gemaakt. Merken die opduiken in AI-antwoorden sturen de nieuwe customer journey.

De strijd speelt zich nu af in hoe AI jouw content begrijpt, samenvat en dagelijks aan miljoenen mensen aanbeveelt.

Wie vandaag autoriteit opbouwt, domineert morgen. De anderen zullen te laat beseffen dat ze de strijd hebben verloren, zonder te begrijpen waarom.

Archief / TECH