Fr

TECH

Hoe AI zichtbaarheid van merken herverdeelt voor Black Friday

Donderdag 27 November 2025

Hoe AI zichtbaarheid van merken herverdeelt voor Black Friday

De conversationele zoekmachines schudden de kaarten van SEO door elkaar en beïnvloeden de zichtbaarheid van merken. Door de zero click logica moeten merken aanwezig zijn in de antwoorden van deze motoren zelf, zodat de consumenten ze onthoudt, aangezien de meeste gebruikers niet langer op links klikken.

Die aanwezigheid is dus cruciaal — en de eerste stap is ze te meten. Dat is precies waar MentionLab aan werkt. Het bureau voerde een studie uit rond het thema Black Friday. Op basis van 280 zoekopdrachten (fr/nl), die in België samen 4.760 unieke resultaten opleverden, analyseerde de studie drie sectoren — mode, elektronica, huishoudtoestellen — en vier persona’s — gezinnen, jongvolwassenen, koppels en seizoenskopers.

De resultaten tonen hoe complex het is om zichtbaarheid te garanderen. Naast sterke inhoudelijke verschillen genereren de motoren ook zeer uiteenlopende antwoorden naargelang de taal of het profiel van de gebruiker.

Bij de analyse van de merken staat Samsung ver bovenaan in alle motoren voor Franstalige zoekopdrachten, maar het bedrijf scoort minder goed in het Nederlandstalige luik. Daar komen drie verschillende merken als nummer één uit de bus, telkens in één van de drie onderzochte motoren: Ikea bij ChatGPT, TUI in Google AI Mode en Philips in de Google Overviews
Volgens de experts van MentionLab toont dit het belang aan van rijke, goed gestructureerde content, sterk aanwezig in vergelijkingen en in open, niet-betaalde media. Het bureau benadrukt dat AI-motoren niet zozeer bekendheid belonen, maar vooral de densiteit en kwaliteit van publiek toegankelijke content.

Diversiteit

Die diversiteit in ranking komt ook duidelijk naar voren in de analyse van de zichtbaarheid van retailers: ChatGPT, AI Mode en AI Overview leveren totaal verschillende hiërarchieën op.
Voor MentionLab is GEO (Generative Engine Optimization) dan ook geen uniform kanaal. Elke AI-motor hanteert zijn eigen logica, zijn eigen corpus en zijn eigen signalen. Merken moeten daarom absoluut hun zichtbaarheid optimaliseren op meerdere motoren tegelijk.

Profielen

De studie toont eveneens aan dat de antwoorden worden beïnvloed door het gebruikersprofiel. De onderzochte persona’s krijgen zeer verschillende aanbevelingen: op betrouwbaarheid/prijs gerichte antwoorden voor gezinnen, trendy merken voor jongvolwassenen en best deals-voorstellen voor seizoenskopers.

Ook timing speelt een rol. Dat blijkt uit de vergelijking tussen de resultaten voor Black Friday en Cyber Monday.

MentionLab merkt dat de AI-zichtbaarheid in real time evolueert volgens de gebruikte bronnen, waardoor de antwoorden van dag tot dag veranderen.

Het belang van de bronnen

In deze analyse blijkt 85% van de AI-bronnen afkomstig van retailers. MentionLab benadrukt dat de motoren sterk steunen op open, niet-betaalde content. Daarom is het essentieel om rijke, goed gestructureerde en vooral goed gepositioneerde content te publiceren.

Conclusie

Gilles Bindels, medeoprichter en CEO van MentionLab, stelt dat de zichtbaarheid van een merk niet langer uitsluitend bepaald wordt door mediabudgetten, maar door de kwaliteit van de gegevens die AI-motoren kunnen verwerken. “De modellen lezen jullie campagnes niet, ze lezen jullie content. Deze verschuiving legt een nieuwe verantwoordelijkheid bij merken: leesbaar worden voor AI-agents”, besluit hij.

Archief / TECH