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TRAINING&BOOKS

iO montre comment transformer l'expérience client en un parcours fluide

Samedi 14 Février 2026

La 24 février prochain, iO organise le webinaire gratuit "CTRL+SHIFT: from platform silos to unified customer journeys". En 45 minutes, les participants découvriront comment transformer des points de contact éparpillés en un parcours client cohérent, capable de fidéliser et d’augmenter les conversions.
 
Les participants repartiront avec un plan d’action éprouvé, directement applicable sans perturber leur fonctionnement en ligne. Ils recevront également des exemples d’organisations ayant transformé leur chaos technologique en un ensemble cohérent, ainsi que des conseils concrets pour améliorer rapidement leur expérience digitale. 
 
Ce webinaire gratuit (en anglais) aura lieu le 24 février 2026 de 11 à 12 heures. Inscriptions sur le site d’iO. 
 

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