Fr

AGENCIES

Agency-as-a-Platform (AaaP) Model: een nieuwe aanpak of slechts een nieuwe hype?, door Chris Van Roey (PitchPoint)

Zondag 10 December 2023

Agency-as-a-Platform (AaaP) Model: een nieuwe aanpak of slechts een nieuwe hype?, door Chris Van Roey (PitchPoint)

Recent verschijnen er nogal wat publicaties over het Agency-as-a-Platform (AaaP) model. Het wordt beschreven als een nieuwe manier van denken over reclame- en communicatiebureaus. Men beweert dat het een traditioneel bureau omvormt tot een multifunctionele hub, die een verscheidenheid aan communicatiediensten en technologieën op één plek aanbiedt. Dit model wordt voorgesteld als een Zwitsers zakmes voor communicatiebehoeften, het biedt vele tools en oplossingen samen. Is Agency-as-a-Platform gewoon een nieuwe hype, of is het echt een fundamenteel nieuwe aanpak voor bureaus? Het concept doet sterk denken aan het 'Agency-of-Record' model en het 'Integrated Agency' model. Laten we dus wat dieper graven.

Het 'nieuwe' Agency-as-a-Platform Model is gebaseerd op het idee van een bureau dat functioneert als een platform, vergelijkbaar met hoe digitale platforms werken. Het richt zich op flexibiliteit, schaalbaarheid en samenwerking. In dit model kan een bureau een kernset van diensten of capaciteiten bieden, maar biedt het ook een platform voor een netwerk van freelancers, specialisten en partnerbedrijven om samen te werken en bij te dragen. Dit stelt het bureau in staat om wendbaar te zijn, zich aan te passen aan verschillende klantbehoeften door op maat gemaakte teams samen te stellen uit een breder talentenpool. Het platform-model is bijzonder effectief in een op digitaal gerichte marketingwereld, waar gespecialiseerde vaardigheden (zoals sociale media, SEO, analyse) vaak vereist zijn.

Het Integrated Agency Model streeft ernaar een uitgebreid scala aan diensten onder één dak te bieden. Het idee is om klanten een one-stop-shop te bieden voor al hun marketing- en communicatiebehoeften, inclusief reclame, PR, digitale marketing, content creatie en meer. Het geïntegreerde model benadrukt consistentie en samenhang in berichtgeving over alle kanalen en platforms. Bureaus die dit model volgen, hebben doorgaans een divers team van professionals met uiteenlopende expertise, om ervoor te zorgen dat ze intern een breed scala aan vragen van klanten kunnen afhandelen.

De belangrijkste verschillen tussen deze twee modellen zijn:
  • Resources: Het platform-model maakt gebruik van externe netwerken en is meer project-specifiek, terwijl het geïntegreerde model vertrouwt op interne resources en streeft naar het leveren van een consistente set van diensten.
  • Flexibiliteit vs. Consistentie: Het platform-model biedt meer flexibiliteit en is vaak beter aanpasbaar aan specifieke klantbehoeften, vooral voor niche- of gespecialiseerde diensten. Het geïntegreerde model biedt echter het voordeel van een consistente en samenhangende strategie en uitvoering over verschillende marketing- en communicatiedisciplines.
  • Schaalbaarheid: Het platform-model kan gemakkelijker op- of afschalen op basis van projecten, gebruikmakend van een uitgebreid netwerk van externe medewerkers. Het geïntegreerde model, hoewel schaalbaar, kan beperkingen hebben op basis van de omvang en vaardigheden van het interne team.
AaaP is meer dan een voorbijgaande trend; het is een doordachte aanpassing aan de veranderende behoeften van de digitale marketingwereld. Het AaaP-model combineert de behendigheid en flexibiliteit van het gebruik van een netwerk van externe talenten met het vermogen om een breed scala aan diensten aan te bieden, en vertegenwoordigt daarmee een hybride benadering. Dit model speelt vakkundig in op de behoefte aan gespecialiseerde vaardigheden in het huidige digitale tijdperk. Of het nu gezien wordt als een baanbrekende verandering of een natuurlijke ontwikkeling in de manier van werken van bureaus, de AaaP-aanpak brengt ontegenzeggelijk een belangrijke nieuwe dimensie in hoe bureaus functioneren en hun klanten bedienen in een steeds complexer wordende, digitaal georiënteerde markt.

Archief / AGENCIES