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Snickers recrute un Chief Online Chill Officer (by Focalys)

Mercredi 2 Septembre 2026

Snickers recrute un Chief Online Chill Officer (by Focalys)

Aux Etats-Unis, Snickers a trouvé un moyen original de promouvoir ses nouveaux mini snacks glacés cet été. La marque a recruté parmi ses fans un responsable de la détente en ligne pour décrisper les internautes face aux contenus anxiogènes sur les réseaux.
 
Du 29 juillet au 8 août, Snickers a lancé un appel sur ses médias sociaux pour trouver son "Chief Online Chill Officer". Les participants devaient envoyer une vidéo de 30" sur le site snickers.com en montrant qu’ils sont détendus, positifs, originaux, qu’ils maitrisent les codes du Net et qu’ils peuvent incarner l’esprit de la marque. L’heureux élu a été embauché pour environ deux semaines dans le cadre d’un stage rémunéré ($6.500). Sa mission : repérer les moments les plus tendus sur les réseaux ou vlogs (débats sportifs, polémiques sur des sujets de société…) et apaiser les tensions en surprenant les fans avec des réponses amusantes en lien avec les produits Snickers. Le stagiaire a également dévoilé les coulisses de son job et distribué des bons de réduction pour les mini glaces.
 
Cette petite opération fait un bien fou, à l’heure où les échanges sur les réseaux n’ont jamais été aussi violents et impulsifs. Snickers pointe ainsi du doigt les contenus hostiles mais avec humour et sans discours moralisateur. D’une manière générale, les marques qui parviendront à faire chuter les tensions dans nos sociétés seront celles vers lesquelles les audiences se tourneront ces prochaines années. Place à la légèreté !
 
Ce cas est extrait du benchmark "L’oeil de Focalys" : chaque mois, les campagnes les plus inventives dans le monde. Pour obtenir le dernier rapport gratuitement, cliquer ici.

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