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Mise sur orbite de ConsumerConnect

Mercredi 20 Mars 2024

Le SPF Économie a lancé ConsumerConnect, un site conçu pour éclairer et assister les consommateurs dans leurs interactions avec les entreprises. Cette plateforme se structure autour de quatre axes : la facilitation de l'accès à l'information sur les droits des consommateurs, la possibilité de signaler des pratiques commerciales douteuses à l'Inspection économique, l'orientation vers des services de médiation pour résoudre les litiges avec des entreprises et la mise à disposition d'un canal de communication direct avec le SPF Économie pour toute question. 
 
L'initiative est décrite comme un pas significatif vers l'amélioration de la relation entre consommateurs et entreprises, en promouvant la transparence, la justice, et le respect des droits des consommateurs.

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