Cartel Agency maakt tijd vrij voor Het Poetsbureau

De markt voor huishoudhulp via dienstencheques is sterk geëvolueerd: jarenlang was de vraag groter dan het aanbod, maar een prijsstijging en de afschaffing van het fiscale voordeel in 2025 bekoelden het enthousiasme van de consumenten.

Voor Het Poetsbureau dat marktleider is in Vlaanderen, was het tijd om niet alleen zijn diensten, maar vooral ook de waarde daarvan opnieuw te definiëren.

Terwijl de sector traditioneel de nadruk legt op een schoon en kraaknet huis, betrouwbaarheid en praktische hulp, met de huishoudhulp en haar rubberhandschoenen in de hoofdrol, koos creatief bureau Cartel Agency voor een heel andere invalshoek. Niet het poetsen staat centraal, maar wel wat de huishoudhulp mogelijk maakt: tijd.

"Vrije tijd is vandaag misschien wel onze grootste luxe", aldus Peter Lathouwers, marketing director van Het Poetsbureau. "Mensen slagen er steeds minder in om te doen wat er echt toe doet. Het gaat dus niet om zoveel mogelijk tijd te winnen, maar om wat die tijd je opnieuw laat beleven. Daarin zit de echte waarde van een huishoudhulp."

Vanuit die vaststelling ontstond het nieuwe merkplatform, waarop toekomstige campagnes, activaties en content kunnen voortbouwen: ‘Meer leven in je dagen’. "Geen klassieke belofte over de kwaliteit van het poetswerk, maar een positionering die huishoudhulp benadert als een investering in levenskwaliteit", aldus Bart Klerckx, CD van Cartel Agency. "Het Poetsbureau wil zo relevanter worden voor de 73% van de markt die vandaag nog geen huishoudhulp heeft."

En meer bepaald voor dertigers, een generatie die over meer vrije tijd beschikt dan vorige generaties, maar paradoxaal genoeg een grotere tijdsdruk ervaart: carrière, gezin, gezondheid, vrienden, engagementen en ontspanning moeten allemaal in dezelfde week passen.

De campagne ging van start met een vijf meter hoge boekenstapel in het Wijnegem Shopping Center. Die vertegenwoordigde 208 uur, oftewel de tijd die vier uur huishoudhulp per week op jaarbasis vrijmaakt.

Vervolgens werd het platform uitgerold op televisie, in de bioscoop, op radio en sociale media, maar ook in de vorm van onlinevideo’s, displayadvertenties en affichage. Centraal in de campagne staan drie bioscoopfilms waarin bewust geen enkele huishoudhulp te zien is. We zien alleen wat hun werk mogelijk maakt: een zwemmende man in een meer, een koppel in de sauna en een gezin dat helemaal opgaat in het bouwen van een zandkasteel…

Ook regisseur Ralf Demesmaeker (Red Dust) nam de tijd om zijn werk tot in de puntjes te verzorgen. In klank en beeld is alles verzorgd, clean en smetteloos. Zelfs de website van Het Poetsbureau kreeg een beurt.

"Ralf Demesmaeker heeft gewerkt met lange, rustige shots, natuurlijke geluidsdecors en een minimale voice-over", besluit Bart Klerckx. "De nieuwe geluidsidentiteit voegt een subtiele muzikale signatuur toe, die rust en herkenbaarheid creëert. Ook de fotografie van Lichtwaas ademt hetzelfde idee: minder verplichtingen, meer beleven."

Assets :

• film
• film
• film
• radio
• key visual
• key visual

Credits :

Client : Het Poetsbureau
Clients : Peter Lathouwers, Donna Herreria
Agence : Cartel Agency
CD : Bart Klerckx, Sam De Win
Creative team : Karolien Schroeyen, Thibault Jacobs
Account team : Leen Fourrier, Fleur Bijnens, Marjolein Cnudde
Strategic team : Karel Byloos, Rik Wierinckx
Digital director : Jurgen Vandevelde
Design Director : Garland Laffut
Final Art : Inne Quetin
Copywriter : Alix Vandeweyer
Digital production : Gilles Vermeulen, Kay Aerts, Laurien Bex (Born Digital)
Head of production : Wim Claesen
Performance Marketeers : Ruben Lemaire, Sasha Cruysbergs
PR : Yannick Speelmans, Jochem Goovaerts (RCA PR)
Production company : Red Dust
Executive Producer : Sander Claessens
Line producer : Nelson Cauwenberghs
Director : Ralf Demesmaeker
Casting director : Louis Pons
DOP : Frank Dewaele
1AD : Yana Wijnen
Gaffer : Pieter-Jan Donckels
Post-producer : Wilson Verstreken
Grading : Florian Keirse
AI-enhancing : Elke D'haese
Offline Editing : Maarten Janssens
Sound Production : Studio Helsinki
Sound Design : Studio Helsinki
Photographie : Lichtwaas