LDV United n’a pas peur des étiquettes pour Vlaanderen

Que raconte un T-shirt porté lors d’un coming-out ? Quels souvenirs sont tissés dans une robe, qui a changé une vie ? Que voit-on réellement d’une personne lorsqu’on ne regarde que son étiquette ? C’est à partir de ces questions que LDV United et la Flandre lancent "Het Wassalon", un vidéopodcast consacré à l’égalité des chances.

« L'Agence de l'administration intérieure (ABB) et les autorités flamandes souhaitent renforcer l’adhésion de la société aux principes d’égalité des chances en Flandre et encourager à contribuer activement à une société où chacun dispose des mêmes opportunités », introduit la stratège de LDV United, Lorien Verachtert. « Cette approche de communication pluriannuelle se concentre sur trois thématiques qui seront au cœur des prochaines années : les droits LGBTQIA+, le genre et le handicap. »
 
Le tout avec un double objectif : "sensibiliser", en favorisant une meilleure compréhension des obstacles auxquels certaines personnes sont encore confrontées aujourd’hui, et "activer", en fournissant aux citoyens des pistes concrètes pour contribuer eux-mêmes à une société plus inclusive.
 
« L’un des principaux défis consistait à ne pas s’adresser uniquement aux personnes déjà convaincues, mais à élargir la conversation à d'autres publics. La première saison de la campagne est consacrée aux droits LGBTQIA+ ; elle est lancée à l’occasion du Pride Month. »
 
Plutôt que d’opter pour une campagne de sensibilisation classique, LDV a créé "Het Wassalon", un vidéopodcast dans lequel des personnes aux parcours et expériences très différents échangent autour de sujets liés à l’égalité des chances.
 
« Le choix du format n’est pas anodin », développe le CD de l'agence, Wesley Kuystermans. « Des thématiques comme les droits LGBTQIA+, le genre ou le handicap nécessitent de la nuance, du contexte et des récits personnels. Le vidéopodcast offre l’espace nécessaire pour dépasser les slogans et les prises de position simplistes, et invite à écouter, comprendre et réfléchir. »
 
Dans le dispositif, le lavoir devient un lieu de rencontre universel, accessible et familier, où différents points de vue peuvent se croiser. En plaçant les expériences personnelles au centre du récit, la campagne privilégie le dialogue et la connexion plutôt que la polarisation. Les enjeux sociétaux deviennent plus concrets, plus humains et plus proches du quotidien.
 
« Nous avons également choisi de créer un format de contenu durable plutôt qu’une campagne ponctuelle », surenchérit Yannick Schoch, le second CD de l’agence. « "Het Wassalon" est conçu comme une plateforme éditoriale capable d’aborder différents thèmes liés à l’égalité des chances au fil des saisons, afin de nourrir un dialogue sociétal sur le long terme. »
 
De la stratégie au développement du concept, le projet a été élaboré en étroite collaboration avec un groupe consultatif composé d’une vingtaine d’organisations de terrain, de partenaires, d’experts et de personnes concernées. « Cette démarche a permis de garantir à la fois la pertinence du contenu et un large ancrage sociétal », se réjouissent en chœur les deux directeurs de création. 
 
La campagne adopte une approche digital-first : "Het Wassalon" est diffusé sur YouTube et Spotify, et constitue le point de départ d’un écosystème de contenus plus large.
 
Chaque saison réunit un animateur et quatre invités autour d’une thématique centrale. Les épisodes complets sont complétés par des formats courts destinés aux réseaux sociaux, ainsi que par des relais via les invités, les créateurs de contenu et les organisations partenaires.
 
« La stratégie média suit une logique de parcours comportemental », reprend Lorien Verachtert. « Dans un premier temps, le vidéopodcast vise à générer de la visibilité, de la reconnaissance et de l’engagement. Ensuite, les personnes ayant interagi avec la campagne sont redirigées, via des actions de retargeting ciblées, vers des outils, informations et services d’accompagnement proposés par des organisations spécialisées, telles que Çavaria ou le Transgender Infopunt. »
 
L’objectif est que la campagne ne s’arrête pas à la sensibilisation, mais transforme l’intérêt suscité en actions concrètes : « Ce qui rend "Het Wassalon" particulièrement unique, c’est qu’il n’a pas été conçu comme une campagne consacrée à une seule thématique, mais comme une plateforme de communication pérenne capable d’aborder, de manière cohérente et reconnaissable, différents enjeux liés à l’égalité des chances », concluent Wesley Kuystermans et Yannick Schoch. « L’ambition est de construire progressivement un dialogue durable autour de l’inclusion et de l’égalité des chances en Flandre. »

Assets :

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Credits :

Client: Agentschap Binnenlands Bestuur en kabinet voor Gelijke Kansen
​Client Contact: Adel Mouchalleh, Sabine van De Gaer, Francis Tratsaert, Fatima Llouh
​Agency: LDV United
CD: Wesley Kuystermans, Yannick Schoch
​Creation: Steffy Bertels, Lynn Laenen
​Account Team: Kimia Jalalian, Florence Vercammen, Romy Vierhouten, Oona Callaert
​Strategy Team: Lorien Verachtert, Chinouk Wellens
​Strategy Director: Dennis Vandewalle
​Inclusive Communication Expert: Hanan Challouki ​
​Design: Stijn Voeten, Eric Leurquin
​Production Company: NoStrezz – Amir Motaffaf & Bas Peeters
​Event Agency: We make you Happy – Thomas Lewis
​Press: Aurélie Cordier