Fr

TECH

Stellar Tech breidt tools uit

Maandag 29 April 2024

Stellar Tech breidt tools uit

Dankzij de integratie van een social listening-functie biedt Stellar Tech zijn klanten een complete suite analysetools die ‘Smart Listening 360’ gedoopt werden.

Naast ‘Comment & Sentiment Analysis’, waarmee comments van de bezoekers meteen tijdens een campagne in posts van influencers kunnen worden geanalyseerd, biedt deze nieuwe social listening-functionaliteit de mogelijkheid om publicaties op sociale netwerken via specifieke hashtags of gerichte vermeldingen te analyseren.

Deze nieuwe analysemogelijkheid stelt marketeers in staat om inzicht te krijgen in de meningen en belevingen van communities ten opzichte van hun merken, producten en diensten en die van hun concurrenten. Het kan zelfs influencers, klanten of fans identificeren die discussiëren over onderwerpen die relevant zijn voor hun merken, en daarnaast opkomende trends vastleggen, de impact van campagnes in real time volgen en berichten aanpassen om de betrokkenheid en effectiviteit te maximaliseren.

Aangedreven door AI stelt het hele pakket merken in staat om hun merkimago te bewaken, in te spelen op de behoeften van de consument, hun producten of diensten te verfijnen en relevante content te identificeren op sociale netwerken, waardoor ze een 360°- beeld krijgen van de meningen en emoties online.

Archief / TECH