TBWA se creuse la tête pour Telenet

En manque de notoriété à Bruxelles, Telenet a demandé à TBWA de développer une campagne, qui, une fois pour toute, mettrait son nom dans toutes les bouches et têtes quand il est question d'Internet ultra rapide. Pour relever ce défi, l'agence a décidé de (re)taper sur le clou, en trois temps.

« Dans le nord du pays, si une marque peut se vanter d’être une réelle institution, c’est bien Telenet, l’opérateur de téléphonie, TV, Internet », introduit-on chez TBWA. « À Bruxelles, il faut bien l’avouer, c’est une autre histoire. Alors que la marque jaune y est déjà installée depuis plusieurs années, les chiffres montrent qu’elle aura besoin de plus de temps pour entrer durablement dans les esprits. »
 
C’est en partant de ce constat que l'agence et son client ont eu l’idée d’une campagne pour le moins inhabituelle et pleine d’autodérision. « La campagne a été lancée le 30 décembre, avec un affichage teasing, purement copy, sur lequel un Bruxellois se pose cette question : "Dis, c’est quoi encore le nom de cet Internet ultra rapide ?" », poursuit le CD, Jeremie Goldwasser. « La nom de la marque n’apparaissait nulle part. Il était simplement remplacé par Teletruc. »
 
Suivra, une semaine plus tard, de nouvelles affiches, ainsi que des volets en ligne et radio, dans lesquels des Bruxellois impressionnés par les performances techniques du fournisseur, mais incapables de se souvenir de son nom, se creusent la tête pour le retrouver : "C’est comment encore, le nom de l’internet ultra rapide, là ?", "Mais si, tu sais bien, celui avec le wifi qui va partout dans la maison ?" ou encore "Allez, celui avec l’installation gratuite !". « Dans la foulée, le nom de Telenet a enfin été révélé », s’amuse encore le CD. « Le tout, complété du constat : "Telenet. Pas encore ultra connu, mais déjà ultra rapide." »
 
Une activation a définitivement (du moins le duo l'espère) enfoncé le clou avec, à plusieurs endroits stratégiques de la capitale, la distribution de tablettes de chocolat siglées "Teletruc", faisant à nouveau remarquer qu’à Bruxelles, malgré ses performances de premier ordre, Telenet est moins connu que le chocolat belge.
 
« Une campagne osée, donc, où le client n’hésite pas à descendre de son piédestal pour prendre du recul et se réinventer au niveau local », conclut très justement des créatifs ultra satisfaits, nommés Nivarlet et Morin.

Assets :

• poster teaser
• posters
• chocolate
• radio 'Telebidule'
• radio 'ultra connu'
• radio 'dingue'

Credits :

• Client : Telenet
• Contacts : Maartje Berben, Lauren Buysschaert, Lara Spaan
• Agency : TBWA
• CD : Jeremie Goldwasser
• Creation : Vincent Nivarlet
• Creation : Wilfrid Morin
• Creation : Benoit Hilson
• Social Creatives : Geert Feytons, Albin Barry, Ophélie Blockmans, Alexandra Crismer
• Account Team : Max Fauconnier, Ellen Van Praet, Lauren Vandendriessche
• Creative Design : Sébastien Bontemps
• Motion Design : Federico Colella, Liesbeth Smets
• DTP : Victor Wilmot, Karol Cepowicz
• Project Management : Max Van der Beken
• UX Design : Jeroen Govaert
• Art Buyer : Hendrik D’haemer
• Radio Production Company : MAKE
• Radio Producer : Veerle Van Melkebeke
• Post-Production : MAKE – Katrien Van den Brande
• Digital Production : Digital Craftsmen
• Media : PHD – Ofelia Faes