Lors de sa conférence
Accelerate, Amazon a annoncé le déploiement d'ici la fin de l'année de "Customers ask Alexa", une tech permettant à son assistant personnel de répondre à des questions de ses "clients" avec des réponses sponsorisées par une marque. Ces espaces pubs seront toutefois réservés aux seules marques disposant d’une boutique sur la marketplace d'Amazon. A noter également que le géant de l’e-commerce demandera aussi une commission sur les ventes réalisées par les utilisateurs d'Alexa. Pour l’heure, les réponses sponsorisées n’existent pas sur Google Assistant, ni sur Siri (Apple).