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Project Communication Officer


  Temps plein   Experimenté (non cadre)   Bachelier   Dutch, French   Contrat permanent
Lundi 6 Septembre 2021


Description du poste

En tant que Project communication Officer vous travaillez au sein du département Marketing et vous rapportez au Project communication Manager. Vous êtes le référent en matière de communication et de mesures d’accompagnement dans le cadre de la rénovation de la station de Métro Gare Centrale. Cette mission principale est complétée par des missions similaires dans le cadre d’autres chantiers importants de la STIB. Vous informez et accompagnez les riverains, les commerçants, les voyageurs et généralement tous les habitants et les utilisateurs de la ville en vue de créer un climat de confiance autour des projets et de renforcer l’adhésion pour les travaux. Vous rassemblez, coordonnez et partagez les informations des différents partenaires des projets.

En détail :

1.Mise en place d’une communication de proximité:

• Vous êtes la personne de contact pour les personnes subissant les nuisances du chantier et vous intervenez en tant que médiateur si nécessaire. Vous vous rendez régulièrement sur le terrain et vous participez aux réunions de chantiers. En collaboration avec les collègues directs, les responsables de projet et les partenaires externes, vous gérez les actions de communication, tant sur le terrain (réunions d’info, décoration des chantiers, production de dépliants et de brochures..) qu’en ligne (site Internet, newsletter, médias sociaux, …).

2. Concertation avec les parties prenantes:

• Vous maintenez un dialogue avec les autorités concernées (services régionaux et communaux, …) et d’autres partenaires, tels que des associations de commerçants, HUB.Brussels etc. du projet afin d’optimiser la communication et de mettre en place des mesures d’accompagnement (évènements, promotion, décoration du quartier …).

3. Suivi des budgets Vous assurez également un suivi financier afin de garantir que les actions planifiées en matière de communication et mesures d’accompagnement respectent les budgets fixés.

Profil recherché

• Vous disposez d’un Bachelor en Marketing ou en Relations Publiques avec une première expérience en négociation de groupe (créer du consensus autour d’un projet public).
• Une expérience dans la gestion de la communication de chantier est un plus. • Très bonne connaissance du monde institutionnel ainsi que des stakeholders non institutionnels; comités de quartier, association de commerçants, HUB
• Très bonne connaissance et maîtrise des médias utilisés ou utilisables en matière de communication
• Très bonne connaissance de l’organisation et de son contexte interne et externe
• Maîtrise de l’écriture publicitaire
• Très bonne connaissance écrite et orale des 2 langues nationales.
• Vos qualités personnelles : orientation résultats, créativité, sens relationnel, communication, dynamisme en diplomatie.

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MIVB / STIB
Rue Royale 76; 1000 bruxelles

La STIB est une entité de droit public chargée par la Région de Bruxelles-Capitale d'organiser l'exploitation des transports publics sur son territoire.



Personne de contact
Laurent Vermeersch