SLUITEN


Op zoek naar iets ?

Zoeken

Al een MM-account ?

Inloggen Wachtwoord vergeten ?

Wachtwoord vergeten ?



Je wachtwoord versturen
FR NL

Op zoek naar iets ?


GEAVANCEERDE ZOEKOPTIES >

Nog geen lid van MM ?

mm.be is een freemium site. Om toegang te krijgen tot onze betalende inhoud, moet je een account aanmaken en je abonneren op onze producten.
Account aanmaken

Al een MM-account ?

Wachtwoord vergeten ?

Wachtwoord vergeten ?


Je wachtwoord versturen
close

Patrick Dixon (Global Change): "We krijgen te veel oninteressante reclameboodschappen"

Zondag 26 Maart 2017


Patrick Dixon (Global Change):
Op de voorbije UBA Trends Day kwam business consultant en futuroloog Patrick Dixon vertellen over de toekomst. We namen de auteur van bestseller ‘The future of almost everything’ op zijn woord en vroegen hem naar de trends op een pak terreinen.

Welke boodschap geef je aan marketeers om in de toekomst relevant te blijven?
Het probleem is dat we te veel reclameboodschappen ontvangen die niet relevant zijn. Het werkt iedereen op de zenuwen. Het toppunt is dat de meeste marketeers die televiespots, pop-ups, sms’jes, e-mailmarketing, enz. zelf haten. Ze vinden het net zoals het merendeel van de bevolking een inbreuk op hun privacy en een verspilling van hun tijd. Tijdens mijn keynote op de UBA Trends Days wilde ik de marketeers een spiegel voorhouden. Het is verschrikkelijk dat je niet gelooft in wat je verkoopt. Dat is zoals een dokter die niet houdt van mensen te genezen en die gelooft dat medicijnen mensen vergiftigen. Marketing moet dus meer naar een mentorfunctie evolueren en een levensgids worden. Het gaat om mensen persoonlijke informatie geven en hen dingen laten ontdekken. Er zijn nog genoeg manieren om ‘magic’ voor de consument te creëren en dat zijn meestal basic dingen. Marktonderzoek is een goeie manier om te achterhalen hoe de consument gisteren over iets dacht, maar ik geloof meer in mystery shopping. Word een consument in je eigen bedrijf. Door vijftien minuten te mystery shoppen kan je meer leren dan een jaar lang marktonderzoek te bestuderen. Verder, beperk je tot dingen te verkopen waar je gepassioneerd door bent en waarin je gelooft. Dring je producten niet op. En tot slot, vergeet niet dat menselijke emotie het sleutelwoord is en niet technologie.

Ben je akkoord met de stelling dat technologie sneller is ontwikkeld dan onze sociale normen?
In marketing en digitale media evolueert er veel erg snel, maar laten we het niet overhypen. Sociale media veranderen bijvoorbeeld razendsnel, maar op een redelijk voorspelbare manier. Mensen worden er gewoon aan. De businessmodellen in de meeste sectoren zullen de komende drie tot vijf jaar op een voorspelbare manier transformeren. Er wordt veel nonsens verteld over hoe er vanalles zal veranderen. Mijn vrees is dat we ons onbeslist gaan beginnen voelen en de basics zullen vergeten. Ik vertel tijdens mijn lezingen de anekdote van de restauranthouder die bezorgd is over zijn aanwezigheid op sociale media, maar zijn obers slagen er niet in om de mensen in de ogen te kijken én verder staat het lettertype van de tekst in zijn menukaart veel te klein. Laten we dus niet verlopen lopen in deze knettergekke wereld. Maar hou wel de grote trends in het oog.

Wat zijn die grote trends?
We zitten met een verouderende bevolking in Europa en 85% van de wereldbevolking leeft in zogenaamde opkomende markten. De Noord-Amerikaanse en Europese economie is geoptimaliseerd en verzadigd en kan alleen nog maar groeien door producten en diensten te leveren aan de middenklasse in opkomende markten als China, India, Indonesië, enz. Op economisch vlak maakt een event zoals de brexit dus weinig uit. Het zal de wereld ook niet veranderen. De groei in China is trouwens een herbalancering van de situatie zoals we die daar 300 tot 400 jaar geleden kenden, vooraleer de Industriële Revolutie in Europa die verstoorde.

Welke gevolgen heeft de groeiende migratie voor een nationale identiteit?
De komende dertig jaar zullen er 1 miljard mensen migreren en van het ene naar het andere land reizen. Landen zullen hervormd worden door die massale migratiestroom en we zullen nog meer cultuurverschillen krijgen. In die multi-etnische wereld wordt het voor marketeers dus nog belangrijker om te begrijpen tot welke groep ze zich richten met hun boodschappen. Ze moeten ook de demografische trends voor ogen houden in landen zoals Japan, Duitsland, Italië waar de bevolking veroudert.

Zullen we meer Trumps krijgen?
Ik heb de laatste 20 jaar de dood van politiek voorspeld. In Europa geloven de meeste mensen niet meer in politiekers, dus ze luisteren niet meer naar wat ze te zeggen hebben. We zullen meer krijgen van wat ik single-issue politics noem. Links en rechts bestaat niet meer en er blijft alleen radicalisme en activisme over. Dat kan een politieker zijn die voor of tegen de opwarming van de aarde is, voor of tegen migratie, voor of tegen Europa. Ik geloof dat we nog meer vreemde verkiezingen gaan krijgen, met mensen die zich een collectie van die single issues eigen hebben gemaakt en ze gaan verspreiden waardoor zelfs hun eigen partijen verbaasd zullen achterblijven.

Vrees je een Derde Wereldoorlog?
We denken soms dat de wereld in brand staat, omdat we het elke dag in het nieuws zien. Maar wat we in de media zien, is niet de waarheid. Het is een deel van de waarheid, er is een stuk uit weggelaten. Nieuwsagenda’s worden gekaapt door emotionele nieuwsfeiten, gebaseerd op video’s en foto’s die onze aandacht trekken. Ik geloof niet dat er een wereldoorlog of oorlogen tussen soevereine staten aankomt. We gaan wel wel meer transnationale conflicten en hyperconflicten krijgen, met naties die op politiek en militair vlak garen spinnen door fake nieuws en alternatieve feiten te verspreiden en aldus manipuleren. De waarheid is dat mensen met verschillende geloofsovertuigingen bidden voor vrede in de wereld en het lijkt erop dat hun god hun gebeden verhoort. We leven in een zeer vredige wereld vandaag.



ARCHIVE / BRANDS - STRATEGY

JOBS


INTERVIEW

Karel Vinck (Publicis):

Karel Vinck (Publicis): "De vraag blijft steeds wie er het best in slaagt om een fundamentele oplossing voor de klant te vinden"



DOSSIER  



Hoe Sodastream zijn visie verspreidt  


Op 14 februari werd de jaarlijkse selectie van het Gekozen Product van het Jaar bekendgemaakt. Dat initiatief bekroont elk jaar de populairste innovaties bij de Belgen, op basis van een...


en savoir plus
Member only
Connectez-vous Om toegang te krijgen tot dit dossier


Vergeet clicks en swipes, we gaan chatten  


Na jaren achter de schermen staan chatbots in 2017 helemaal bovenaan de agenda van veel marketeers. Maar zijn chatbots een marketinginstrument of is dat een veel te eng keurslijf? En hoe moeten we...


en savoir plus
Member only
Connectez-vous Om toegang te krijgen tot dit dossier


Creative Belgium Awards 2017: de Grand Prix en de tien Gold   


De 2017-editie van de Creative Belgium Awards was goed voor een Grand Prix: ‘Nello & Patrasche’, bedacht door Friendship voor Stad Antwerp en bekroond in Outdoor. De creatie haalt ook een Gold...


en savoir plus
Member only
Connectez-vous Om toegang te krijgen tot dit dossier